Возврат денежных средств за рубеж

23.02.2026 12:50
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку банка Озон 23.02.2026 г. так как были сомнения в возврате денежных средств перевода за рубеж .Спасибо большое, оператору Марии, за то что вежливо , и терпеливо помогла разобраться в моей ситуации, и убедиться что денежные средства были возвращены. Ещё раз убеждаюсь в компетенции сотрудников выбранного мной банка Озон.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-23T13:58:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.31%
решено проблем
17 847
отзыва
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативное решение вопроса с комиссией за неудачную операцию

Оценка 5

19 мая 2026 года в 11:10 я обратился в чат поддержки Ozon Банка из-за неприятной ситуации: банкомат не выдал наличные, но при этом произошло списание и удержалась комиссия в... Читать полностью

19.05.2026

Пополнение карты через банкомат сбербанка

Оценка 5

26 апреля я пополняла карту банка через банкомат сбербанка,но неправильно ввела данные карты и деньги ушли на карту другого банка. Я этого даже не заметила,т.к деньги банкомат... Читать полностью

15.05.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая поддержка!

Оценка 5

Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Добрый день, сегодня 14.05.26 обратился в чат,озон банка,нужна была информация по поводу перевода денежных средств,мне ответил бот у которого в арсенале не было ответа на мой... Читать полностью

14.05.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить... Читать полностью

13.05.2026

Помощь поддержки банка Озон

Оценка 5

‎Пользуюсь многими картами и в том числе картой озон и возник вопрос, где ближайшие банкоматы озона и есть ли они вообще. Обратился именно с этим вопросом в поддержку 11 мая 2026 в... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка