Озон Рассрочка и уведомления

25.02.2026 09:26
933
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Около года назад я пыталась оформить озон рассрочку для покупки товара. Тогда мне было отказано и я про это забыла. Спустя несколько месяцев банк снова предложил оформить мне рассрочку, но я отказалась, так как не было нужды. Сейчас, спустя год после этого, банк начал засыпать меня уведомлениями о том, что я могу приобрести товар, оплатив его в озон рассрочку. Эти уведомления приходили мне на протяжении недели около 2-3 раз в день. Каждый раз при переходе на уведомления, я видела надпись, что мне отказано. С логичным вопросом я обратилась в поддержку, зачем же мне присылают столько уведомлений о продукте, который мне недоступен. К сожалению, два оператора не смогли мне дать внятный ответ, все ограничилось лишь отписками, что банк не готов предложить мне этот продукт. Тогда я попросила прекратить вводить меня в заблуждение и остановить спам-рассылку, на что мне посоветовали обновить при и почистить кэш (это не помогло), и еще раз напомнили, что банк не готов мне предло рассрочку. Самое интересное, что на главной странице у меня есто предложение оформить рассрочку, но при нажатии кнопки, мне снова выдает отказ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T05:05:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-26T14:05:10+03:00
Здравствуйте. Если в личном кабинете нельзя оформить Ozon Рассрочку, значит, банк пока не готов вам её предложить. Пожалуйста, следите за обновлениями. Как только такая возможность появится, предложим вам заполнить анкету в личном кабинете. Система учитывает множество факторов, поэтому назвать точную причину не получится. Но вот самые частые: — недостаточный уровень дохода; — просрочки платежей; — высокая долговая нагрузка. Видим, что вы успешно оформили Кредитную карту. Сначала может быть одобрена Кредитная карта. Но со временем вам снова могут предложить оформить Ozon Рассрочку. Для этого активно используйте Кредитную карту, вовремя погашайте задолженность и не перегружайте кредитную историю. Оповещения поступают в личный кабинет по всем кредитным продуктам, простите, не хотели вас ввести в заблуждение. Если хотите отключить уведомления: 1. Перейдите в личный кабинет Ozon → Настройки → Уведомления. 2. Выберите типы уведомлений по способу получения и событиям. 3. Отключите ненужные.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.37%
решено проблем
12 558
отзыва
10 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон банка Оператора чата Ксению

Оценка 5

21.04.2026 я обратился в онлайн-чат в 12.21 с проблемой: срочно нужна была информация по времени в дату внесения суммы по кредитной карте для сохранения льготного периода... Читать полностью

22.04.2026

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв о поддержке в озоне

Оценка 5

Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы... Читать полностью

21.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до... Читать полностью

21.04.2026

Проценты за снятие

Оценка 5

Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за... Читать полностью

11.04.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень быстро помогла сотрудница озон банка Анастасия, обратилась в поддержку озон банка 10.04.2026 г в 16.29 с просьбой уменьшить лимит на кредитной карте, сотрудница Анастасия... Читать полностью

10.04.2026

Перепривязка кредитной карты

Оценка 5

Относительно давно являюсь клиентом Озон банка.В основном пользовался картой банка для покупок на маркетплейса.Но сейчас у банка стали появляться интересные предложения по кэшбэку... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка