Помогли вернуть кэшбэк
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам банка Озон Ирине и Розалии за оказанную помощь в решении проблемы по начислению кэшбэка. Обратилась в он-лайн чат Озон банка 06.08.2926 в 00 часов. На удивление быстро бот, узнав что мне надо, переключил на оператора. Проблема была в том, что некоторые операции банк провел с другим МСС-кодом и соответственно, не начислил кэшбэк. Ирина, очень милая в общении девушка, разобралась в ситуации, все объяснила и обещала помочь. Было создано обращение № 85366766. Уже к утру новый оператор Розалия написала мне, что моя проблема решена и в 8-00 утра 07.03.2026 г. мне начислили кеш. Спасибо, что в поддержке Озон банка работают такие отзывчивые и компетентные сотрудники. Надеюсь, наше сотрудничество продолжится!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...