Худший банк

10.03.2026 12:00
216
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Худший банк, оформил цифровую карту, совершил буквально два три перевода на незначительные суммы от тысячи до трёх , банк заблокировал счёт, пришёл в банк написал пояснения, банк не согласовал разблокировку но согласовал выдачу, в тот же день по какой то причине выдать оставшиеся на счёту деньги не смогли, пришёл через два дня, сказали сотрудник на больничном выдать не получится мы вам перезвоним, никто конечно не перезвонил. Позвонил сам сказали приходите снимайте, прихожу в банк и снова мимо, нужный сотрудник опять отсутствует только не понятно уже какой, короче не вздумайте оформлять там ничего одни проблемы и не понятки , сомнительный банк , только проблемы получите и потратите свое время и деньги, я так и не понял получится вообще вернуть деньги от них или нет.

Цифра банк
Цифра банк
2026-04-02T13:19:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Банк внимательно рассмотрел обстоятельства, описанные в Вашем отзыве, и сообщает следующее. Согласно Условиям универсального банковского обслуживания физических лиц ООО «Цифра банк», ознакомиться с которыми можно на официальном сайте банка cifra-bank.ru, банковская карта является собственностью банка. Банк вправе отказать в выпуске, перевыпуске или активации карты, а также приостановить или прекратить её действие без объяснения причин при наличии оснований полагать, что возможна попытка несанкционированного доступа к системе ДБО и (или) совершение с её использованием мошеннических, несанкционированных или подозрительных операций, а также операций, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации. 11.03.2026 Вы получили остаток денежных средств и закрыли карту при визите в дополнительный офис «Красноярск». Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется разъяснение, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефонам: 7 495 249-11-62, 8 800 302-92-29, 8 800 333-92-29 или по электронной почте help@cifra-bank.ru. С уважением, «Цифра банк»

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,49
средняя оценка
16.67%
решено проблем
110
отзыва
84
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Клиентоориентированный подход к решению вопроса

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за... Читать полностью

07.03.2026

Поддержка, которая не бросает трубку, а спокойно помогает

Оценка 5

Мой опыт общения с поддержкой оказался на удивление нормальным, без раздражения, к которому уже привык в других банках. Первый раз обращался, когда понадобилась выписка с печатью... Читать полностью

27.02.2026

Условия, тарифы, приложение: моё мнение

Оценка 5

Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады... Читать полностью

27.02.2026

Вернулся к обслуживанию в банке спустя время. Моё мнение

Оценка 5

Несколько лет назад уже пытался стать клиентом, но тогда возникли вопросы по документам: мне отказали в открытии счета из-за несовпадения адреса регистрации в паспорте и... Читать полностью

25.02.2026

Приложение перестало нормально работать, но оказалось, вопрос решаемый

Оценка 5

Пользуюсь картой Цифра банк уже какое-то время, естесственно через приложение: переводы, проверка баланса, обычные повседневные вещи. И в какой-то момент приложение начало вести... Читать полностью

24.02.2026

Проверила Цифра банк на прочность: как ведет себя банк, когда перевод по СБП зависает

Оценка 5

Я к любому банку отношусь без розовых очков. За последние лет десять насмотрелась всякого: и “технические работы”, после которых деньги ищешь по три дня, и комиссии, которые вроде... Читать полностью

23.02.2026

Дебетовая карта Цифра банк-прозрачность условий и внимание к валютным счетам

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Цифра банк уже довольно давно. Карта мультивалютная - рубли, евро и доллары, что само по себе очень удобно, особенно если иногда получаешь деньги в... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка