Проблемы со входом
Была проблема с входом в приложение, долго грузилось, зашел еле как в приложение и написал в поддержку, через 3 минуты мне ответили, спасибо Оператору Ирине, я не мог зайти целый день, что только не делал, она мне помогла решить эту проблему за минуту.
и самое главное, не было ничего трудного, справился бы даже пожилой человек, потому что, Арина не только сказала что делать, но и как это сделать, пошагово все объяснив!
Если кто то столкнулся с этой проблемой, я оставлю текст Арины
Здравствуйте. Рекомендую начать с простых шагов, чтобы убедиться в исправности работы приложения Ozon Банка:
1. Очистка кеша приложения (зайдите в настройки своего устройства, откройте раздел "Приложения", выберите Ozon Банк и очистите кэш).
2. Обновление приложения (убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения).
3. Перезагрузка устройства (иногда простая перезагрузка решает проблему).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поддержка 24/7
Появилась проблема с приложением. Я захожу через приложение озон уже в банк и всегда использовал либо код, либо отпечаток для входа, а в последнее время заметил, что отпечаток...
Благодарю за решение проблемы
В течении трёх дней происходили сбои в работе мобильного приложения маркетплейса Озон. После удаления приложения отсутствовала возможность вновь установить его. Данная проблема...
Поддержка очень лояльная и отзывчивая
По любым вопросам я пишу в поддержку Озон Банка, всегда отвечают быстро и все обьясняют, раскладывают по полочкам. Вот, недавно, случилась проблема со входом в приложение, почему...
Помогли при сбое мобильного приложения
После обнавления мобильного приложения на Озон баке возникла угроза системы безопасности. При в ходе в мобильное приложение не работал отпечаток пальцев. Приложение просто...
Помогли решить проблему с кешбэком
На днях случилась проблема, что неверно начислили кешбэк. Неверная категория мсс была определена организацией, куда ходил за услугой. Обратился в поддержку, коротко разъяснив...
Благодарность Валентине
Здравствуйте, обращалась с вопросом в Озон Банк 17 апреля 2026 года, мне нужна была помощь в создании справки о движении средств за месяц, но более детально, я не могла найти...
Спасибо за помощь!
Спасибо огромное за помощь! Находясь на сайте OZON банка, я случайно что- то нажала, телефон подал звуковой сигнал и у меня исчезла цифровая информация о моих расходах...