Ограничивают возможность вернуть средства за навязанную страховку

18.03.2026 09:41
242
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В автосалоне "Автодом" 06.03.26 приобретен автомобиль с использованием кредитных средств МБ РУС Банк. На сделке присутствовал представитель банка.

В тело кредита включили 2 страховки - расширенная гарантия на авто и страхование жизни от Капитал Полис (продукт "За Рулем. Здоровье 360"). Без включения страховок оформить кредит якобы невозможно. Страхование жизни на сделке было оформлено представителем банка, номер полиса МБ-0****2

После изучения условий страхования жизни, решил воспользоваться периодом охлаждения в 30 дней, и вернуть деньги за страховой полис. Чтобы собрать документы для заявления на возврат, необходимы - договор страхования, и чек об оплате страхового полиса.

Выяснилось, что -

а) чек об оплате не был мне предоставлен (на мой номер телефона пришли СМС с чеками за всё - за машину, за доп. оборудование, за страховку расширенной гарантии, но за полис "За Рулем. Здоровье 360" - чека нет).

б) оригинала договора страхования у меня тоже нет, на руки представитель банка мне выдал только ксерокопию, которая не является юридически значимой.

Таким образом, считаю что банк ограничивает возможность воспользоваться периодом охлаждения и вернуть средства за навязанный доп. продукт.

Также получается что деньги за страховку с меня взяли, но фактически в отсутствие договора и чека об оплате воспользоваться полисом будет невозможно.

user-990024678606
2026-04-01T14:30:39+03:00
Cо мной связался сотрудник банка, пояснил что оплата полиса была проведена межбанковским переводом. Далее я заказным письмом отослал заявление о расторжении договора в период охлаждения, страховая компания произвела возврат денежных средств. По итогу всё прошло успешно, к банку и страховой компании вопросов нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

61 место
3,00
средняя оценка
66.67%
решено проблем
8
отзыва
2
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка