Закрытие карты
Возникла проблема: я заблокировала карту, которой не пользуюсь, но карта висела в списке. Необходимо было убрать ее (или закрыть полностью). Обыскала весь мобильный банк, но не смогла решить проблему самостоятельно. Обратилась за помощью в чат-поддержку 18.03.2026. Онлайн-помощник пригласил в чат оператора Анастасию в 18:23 далее подключилась Екатерина и решили мою проблему в 18:44. Отписались о проделанной работе. Карта удалена. Спасибо им большое за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно
Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и...
Сняли блокировку
родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это...
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Неуспешное списание
Сегодня 16.05.26 примерно в 18.30 случайно увидела на телефоне пуш уведомление с содержанием: недостаточное списание за Яндекс 449руб с озон карты. Очень напряглась, думаю на такси...
Сняли 150 рублей за 200 и 1000 рублей, но после настойчивости в чате вернули всё
Пользуюсь картой Озон Банка недавно. Снял в банкомате ПСБ 200 рублей и 1000 рублей (в разное время). Зашел в историю — а там две комиссии по 150 рублей. Итого 300 рублей. Причём...
Похвала
,вчера возникла не хорошая ситуация, списали 99 рублей за СМС услуги которые я не включал, решил написать в поддержку ни на что не надеясь, на связь вышла оператор Мария, и...