Помогли скрыть баланс на карте в приложении
Мне было необходимо, чтобы в приложении озон банка мой баланс на карте был скрыт. Это мне нужно, чтобы лишние глаза не видели мои финансы на главном экране в приложении. Самостоятельно, как это сделать я не разобралась. Решила обратится в чат поддержки Ozon банка.11 марта 2026 года в 18:29 я позвала оператора, а в 18:30 я написала в поддержку: "как мне установить функцию, чтобы в приложении был скрыт баланс средств на карте озон банка?" Уже через минуту после вопроса ко мне подключилась оператор Любовь и поприветствовала меня, предупредив что занимается моим вопросом. В 18:36 Любовь предоставила подробный ответ-инструкцию,которая подходит как для приложения так и для веб версии. Путь настройки был последовательным в 3 этапа. 1. На главной странице нажмите «Ещё» в приложении или «Настройки» в веб-версии сайта. 2. Выберите «Безопасность». З. Сдвиньте вправо переключатель, чтобы спрятать суммы поворотом экрана. Влево - если хотите отключить эту функцию. После я написала Любви спасибо. Было приятно, что общение прошло в доброжелательном ключе. В конце диалога оператор добавила смайлик, что оставило у меня тёплое впечатление. Воспользовшись этой инструкцией, Я через приложение озон банка быстро настроила скрытие баланса. У меня всё получилось! Теперь посторонние не будут видеть мой баланс. Спасибо большое сотруднице чата поддержки Любви, за качественную инструкцию и комфортный процесс взаимодействия. Мой вопрос был решён быстро, примерно за 6-7 минут. Теперь я знаю, что в любых трудностях возникающих в приложение банка могу рассчитывать на грамотную помощь через чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрая помощь, вежливость, очень довольна
14 мая заметила, что с карты Ozon Банка списали деньги. Разобралась — оказалось, за уведомления. Я не знала, что за это берут плату, поэтому написала в чат поддержки с просьбой...
Мне помогли в чате-поддержке Озон банка
Сегодня 14 мая, я написал в чат, в приложении Озон банка, чтобы мне помогли обновить данные(ИНН).Мне сначала ответил бот, он сказал прислать скрин из Госуслуг с данными (ИНН).Я...
Как я пытался заработать гарантированный кешбек
Сегодня 14 мая 2026 года я совершил оплату картой покупкуивне озон, но колесо, которое нужно крутить для получения гарантированного кешбека не крутится. Я обратился за помощью в 11...
Выпуск платежного стикера
Возникла проблема: не получалось оформить платежный стикер. 14 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Полина ответила сразу, объяснила где найти и как оформить стикер. Все...
Проценты по кредитной карте
При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист...
Служба поддержки Озон
Возникла проблема! Списали 99 рублей за уведомления в которых я не нуждаюсь. Я написала в службу поддержки озон 14 мая, сотрудник Лия ответила в течении 2х минут,уведомления...
Помощь
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Озон Банка за оперативное решение вопроса с закрытием карт. Ситуация была нестандартная: в мобильном приложении зависли две...