Обратилась за помощью в чат банка по поводу кредитной карты
Добрый вечер! Сегодня, 25.03.2026 г. обратилась в чат OZON банка за консультацией по поводу уменьшения лимита кредитной карты. Оператор Ксения помогла решить вопрос быстро и оперативно, лимит был уменьшен по моей просьбе, также дан подробный ответ на вопрос о возможном закрытии кредитной карты. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отзыв о поддержке в озоне
Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы...
Реструктуризация
Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до...
Решили проблему с возвратом
Списались деньги за подписку кинопоиск которую я вообще не подключал 27 марта 2026 года. Оформил возврат, но деньги где то зависли, обратился 30 марта в поддержку, оператор...
Закрытие кредита
У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела...
Сведения по кредитной карте
Получила кредитную карту и подключила её к дебетовой, но не поняла как пользоваться и написала в поддержку в чат Озон банка. Задала вопрос. Подключили к оператору и он все объяснил...
Искусство сервиса: как профессиональная консультация помогла мне определиться с выбором кредитной карты
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой банка. 3 марта в 11:22 я обратился в чат поддержки с рядом вопросов по условиям кредитной карты. На...
Поддержка Озона помогла разобраться с условиями пользования кредитной картой
1 апреля 2026г.в 18ч 24 мин обратилась в чат банка по поводу рвзьяснения условий пользования кредитной картой В частности, меня интересовал порядок погашения задолженности...