Озон помог разобраться с кэшбэком
Обратился в онлайн чат озон, с проблемой , у меня кэшбек 5 %при покупке авиабилетов по карте озон банка. Я покупал авиабилеты на сайте авиасейл , но покупка прошла как бронирование отеля. После общения с сотрудником озон они пошли мне на встречу и компенсировали недополученный кэшбек. Спасибо им большое за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно вернули деньги за подписку, которая случайно подключилась
23 апреля 2026 года я увидела, что у меня сняли деньги за подписку. Написала в чат, оператор Яна сразу подключилась, рассказала о преимуществах подписки. Но я подтвердила, что хочу...
Исправил личные данные
Обращался 22 апреля 2026 в чат поддержки Озон-баннка из-за того что необходимо было оформить кредитную карту, но возникла необходимость исправить мои личные данные в банке - адрес...
Обращение по поводу накопительного счёта
02.06.2025 я обратился в онлайн-чат Озон Банка,т.к. открыл накопительный счёт,но не знал,когда у меня расчетная дата. Сначала общался с ботом,но результат не получил. Попросил...
Поддержка банка
Пользуюсь Ozon-банком уже долгое время и не раз обращался в поддержку по разным вопросам. Каждый раз отмечаю, что отвечают довольно быстро, без долгих ожиданий, и стараются...
Отзыв об Ozon Банке
Обращался 21.04.2026 в 11:34 в чат поддержки по услуге «Автоплатеж». Оператор Роман дал чёткую пошаговую инструкцию по подключению. На вопрос про лимиты он объяснил, что они...
Решение проблемы с начислением бонусов
Хочу выразить большую благодарность консультанту Евгению и Андрею за решение моей проблемы: Проблема заключалась в том , что у меня не начислялись баллы за покупки для получения...
Работа Ozon Банка вызывает восхищение
21 апреля 2026 года примерно в 14:13 написала в чат поддержки Ozon Банка с вопросом: «Как создать шаблон оплаты мобильной связи через приложение банка?». Сначала мне ответил бот...