Помогли разобраться с кэшбэком
Давно являюсь клиентом Озон как маркетрлейса и не так давно клиентом их банка. Так же являюсь владельцем кредитной карты Озон банка. Решил совершить покупку по кредитной карте вне Озон и возникли сомнения будет ли кэшбэк по кредитке или только по дебетовой.
26/03 в 11 утра написал в чат поддержки, оператор Яна ответила довольно быстро,после изучения вопроса,подтвердила,что кэшбэк будет и по кредитке.Совершил покупку и довольный жду кэшбэк)
Спасибо банку за программу лояльности,доволен обслуживанием и работой Озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отзыв о поддержке в озоне
Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы...
Реструктуризация
Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до...
Решили проблему с возвратом
Списались деньги за подписку кинопоиск которую я вообще не подключал 27 марта 2026 года. Оформил возврат, но деньги где то зависли, обратился 30 марта в поддержку, оператор...
Закрытие кредита
У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела...
Сведения по кредитной карте
Получила кредитную карту и подключила её к дебетовой, но не поняла как пользоваться и написала в поддержку в чат Озон банка. Задала вопрос. Подключили к оператору и он все объяснил...
Искусство сервиса: как профессиональная консультация помогла мне определиться с выбором кредитной карты
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой банка. 3 марта в 11:22 я обратился в чат поддержки с рядом вопросов по условиям кредитной карты. На...
Поддержка Озона помогла разобраться с условиями пользования кредитной картой
1 апреля 2026г.в 18ч 24 мин обратилась в чат банка по поводу рвзьяснения условий пользования кредитной картой В частности, меня интересовал порядок погашения задолженности...