Куда смотрит ФЭС и ЦБ?

Уважаемый, user-565424772022! Мы детально изучили вашу ситуацию, так как нам важно, чтобы управление кредитом было для вас понятным и удобным. Хотим внести ясности в расчеты: 10 марта вы внесли 4000 руб. на частично досрочное погашение с параметром «Уменьшение платежа». Ежемесячный платеж уменьшился. 12 марта вступили в силу изменения по вашему заявлению о переносе даты платежа. При изменении даты платежа ближайший платеж осуществляется в дату, согласно действующему графику плановых платежей. В последствии, график платежей меняется и со следующего месяца устанавливается новая дата платежа. Ежемесячный платеж от 12.03.2026 г. был погашен, последующие даты ежемесячных платежей скорректированы согласно Вашему заявлению и перенесены на 16 число каждого месяца, за исключением даты последнего платежа, т.к. согласно пункту 2 Индивидуальных Условий Кредитования срок возврата кредита (Дата полного погашения) – 14.02.2033 г. В связи с переносом даты и изменением соотношения начисленных процентов и основного долга внутри платежей, а также тем, что дата последнего платежа осталась неизменной, размер последнего ежемесячного платежа увеличился. 16 марта после исполнения заявки на частично досрочное погашение с параметром «Сокращение срока кредита» последний платеж уменьшился. Мы приносим извинения за некорректную консультацию оператора, с ним проведена работа. Информация о сбросе звонков не подтвердилась. Дополнительно, мы связались с вами 31 марта и все обсудили. Надеемся, что смогли внести ясность в сложившуюся ситуацию. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»