ООО «А7-Агент». Платежи не отправляют. Деньги не возвращают. Предоставляют поддельные документы
Настоящим сообщением предупреждаем потенциальных клиентов этой организации о том, что они могут столкнуться с потерей собственных средств и нежеланием со стороны ООО «А7-Агент» (ИНН 9****4 ОГРН124*****70), далее А7-Агент, нести какой-либо ответственности за свои, как выясняется, незаконные действия.
Итак, в сентябре 2025 года мы решили воспользоваться услугами данной организации. Необходимо было отправить валюту иностранному поставщику за товар.
11.09.25 были переведены средства на оплату валютного перевода и комиссии Агента. Далее нам предоставили документ в виде PDF-файла, якобы свидетельстующий об оплате. Позднее выяснилось, что это документ оказался фальшивым. Сделав запрос мы получили ответ, что деньги не поступали.
18.09.25 мы написали Требование о возврате ден. средств.
И тут начались согласования, пустые обещания и пр. со стороны А7-Агент. Нам предоставляли противоречивую информацию о том, что нужно сделать, в каком статусе находится платеж, вернут ли нам деньги и т.д. Одновременно с Требованием о возврате денег мы пытались добиться создания процедуры розыска платежа, от чего они всячески уклонялись, хотя это обязательство прямо прописано в условиях Договора присоединения.
07.10.25 мы сообщили сотрудникам А7-Агент, что 09.10.25 собираемся подавать заявление в Полицию. 08.10.25 нам вернули деньги. Впоследствии мы отправили Поставщику Валютный платеж на аналогичную сумму, используя другую финансовую структуру.
Далее 20.01.26 А7-Агент уведомил нас, что Валютный платеж все-таки отправлен Поставщику и направил нам требование о возврате всей суммы, угрожая при этом исковым заявлением. К этому А7-Агент прикрепил скриншот с сайта по отслеживанию платежей. Скопировать информацию с этого скриншота было невозможно. Мы вручную ввели указанную там информацию и не смогли обнаружить данный платеж. Система сообщала, что платежи, отправленные более 3-х месяцев назад, не отслеживаются.
Мы попросили Поставщика подтвердить информацию об этом платеже. По несчастному стечению обстоятельств, он перепутал платеж, отправленный от А7-Агент и следующий наш платеж и сообщил о том, что деньги поступили. После этого мы вернули денежные средства А7-Агент. Случилось это 03.02.26.
Затем Поставщик уведомил нас о том, что деньги все-таки не поступали. Мы прислали ему имеющиеся у нас документы, Поставщик инициировал банковское расследование. В результате этого расследования не было обнаружено вообще никаких следов этих денег. Отсюда следует вывод, что документы и информация, представленная А7-Агент, являлись поддельными.
Далее с нашей стороны последовали направленные через систему ЭДО требования о возврате, Официальный ответ от Поставщика, Уведомление об отмене импортного поручения и, наконец, досудебная Претензия. На все эти документы мы не получили абсолютно никаких ответов и со стороны А7-Агент не последовало никакой реакции. Лишь менеджер Виктор продолжал в мессенджерах сообщать одно и то же: розыск платежа находится в процессе, ждите.
Отзыв написан 27.03.26. К этому моменту А7-Агент в нарушение условий договора отказывается от возврата денежных средств. На досудебное урегулирование не соглашается.
Исходя из вышеизложенного, мы абсолютно убеждены, что действия ООО «А7-Агент» (ИНН 9****4 ОГРН124*****70) носят преступный характер. Данной организацией предоставляется ложная информация, клиенты вводятся в заблуждение, денежные средства, полученные от клиентов используются не по назначению.
Призываем всех пострадавших к объединению для последующего коллективного обращения в правоохранительные и надзорные органы.
