Обращение по счету

31.03.2026 01:37
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 июня 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом о льготном периоде у накопительного счета. К диалогу сразу же покдлючилась оператор Александра. Изучив мой вопрос, Александра сразу же предоставила мне ответ на мой вопрос, не заставив меня долго ждать. Также оператор ответила и на уточняющий вопрос про остаток у накопительного счета и подсказала когда его лучше открыть. Меня обслужили быстро и качественно, после такой консультации вопросов не осталось, и я открыла накопительный счет, получив повышенную ставку на 2 полных месяца!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-09T09:45:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.12%
решено проблем
10 969
отзыва
9 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Подписка Премиум

Оценка 4

Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет... Читать полностью

02.04.2026

Проценты по накопительному счету с ежемесячным начислением на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника банка Ozon Владислава за очень быструю помощь и данный ответ в онлайн-чате банка. Был задан вопрос о том, что если я выведу денежные... Читать полностью

02.04.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 01.04.2026 открыла накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой 2 месяца 16%,произошла непонятная ситуация,почему то 16 числа каждого месяца выплата процентов и... Читать полностью

01.04.2026

Положительное отношение стороны банка ОЗОН к своим клиентам

Оценка 5

Я 01.04.2026 открыл накопительный счет в ОЗОН банке с льготной ставкой 16 процентов годовых, с ежемесячной выплатой доходов. Льготные период 2 месяца. Но оказалось, что машина... Читать полностью

01.04.2026

Помощь озон банка в разрешении недопонимания

Оценка 5

01.04.2026 в Озон банке открыла накоплпительный счет с повышеным процентом как новому клиенту на два месяца, но по своей невнимательности не прочитала что в данном банке расчетный... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность

Оценка 5

 Обратилась 18.03.26г в контактный центр за разъяснением понятия отчетная дата , установленная банком . Консультант Евгения не только помогла разобраться в порядке начисления... Читать полностью

31.03.2026

Возможность открыт несколько накопительных счетов одновременно

Оценка 5

Уже на протяжении трёх лет я являюсь клиентом Озон банка и очень довольна их банковскими продуктами. У меня уже есть накопительный счёт в Озон банке с повышенной процентной ставкой... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка