Спасибо оператору чата Евгению за быстрый и профессиональный ответ
15 октября 2025 года в 14:50 обратился в чат с просьбой уточнить, все ли мои недавно сделанные заказы - с беспроцентной рассрочкой до 18.11.2025?
Не прошла и минута, как мне ответил оператор Евгений: "Здравствуйте! Уже готовлю для вас ответ".
Ещё спустя минуту, Евгений представил мне подробную информацию по задолженности по всем моим заказам, подтвердив, что все четыре покупки в льготном периоде до 18 ноября 2025 года".
- Евгений, спасибо! Скажите, а в приложении есть ли опция получать напоминания о дате уплаты по беспроцентной рассрочке?
- Понимаю, как важно получать напоминания. Но льготный период — необязательный платёж, поэтому уведомления о его конце не приходят. Вы можете сами выбрать: погашать сейчас или позже — по графику.
- Ясно. А как можно самому найти дату окончания льготного периода?
- Вы можете ознакомиться с информацией в личном кабинете, в разделе Финансы → Ozon Рассрочка → Обязательный платёж → Льготный период.
Благодарю Евгения за быстрый и профессиональный ответ, который позволил не пропустить льготный период погашения задолженности и узнать, где находить нужную информацию в личном кабинете, а также за дружеский подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Сняли блокировку
родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это...
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Помощь с кешбеком
Произошла ситуация с тем, что не правильный был мсс код, брали в магазине косметики а кешбек вообще за другое , написала в поддержку Полина и Наталия помогли с решением данной...
Бесполезная комиссия
Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков...
Списание средств за подписку
Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат...
Неуспешное внесение денежных средств через банкомат
10 мая 2026 примерно в банкомате ВТБ банка по адресу город Мурманск я пополняла карту озон банка на сумму 10000 р. Двумя пятитысячными купюрами. Приложила карту, ввела пин код и...