Возврат средств за оплату в магазине
Покупал товары в магазине по двум разным чекам. Сделал два возврата, по одному чеку в истории операций возврат отобразился плюсом сумм, а второй возврат по второму чеку отобразился красным цветом за минусом. Естественно возник вопрос почему так. Обратился в чат поддержки банка в 8.40, а в 8.42 получил развернутый ответ специалиста службы поддержки банка Руслана. Ответ был развернутый, после которого вопрос больше не было. Специалист пояснил что некоторые операции возврата, отображаются таким образом, т.е вычитаются из суммы покупки. По ссылке, которую прислал специалист я увидел движение средств по карте. Все было наглядно видно, спасибо большое Руслану за быстрый, четкий и грамотный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...
Отключение автоматического списания
Возникла проблема с нежелательным списанием с карты за подписку на сервисе (которую подключила на пробный период и не успела отвязать карту), написала в поддержку банка, объяснили...
Решение вопроса
08.05.26 Обращался в техподдержку банка Озон, с целью снятия ограничений по карте, сотрудник с именем Данила, помог в решении вопроса, а если быть более конкретным, то снял...
Выписка для суда по алиментам
Возникла проблема с выпиской по движению денежных средств . Как известно ,без труда в приложении Озон Банка можем самостоятельно запросить ,что я и сделала . В данной выписке все...
Поддержка помогла с кэшбеком
Обратилась в поддержку Ozon через чат в мобильном приложении 14.05.2026. Мой вопрос был связан с тем, что по четырем операциям 10 и 11 мая мне не был начислен кэшбек 5% в выбранной...