Блокировка средств

Поначалу было всё хорошо, даже очень. Приятные категории кэшбека, начисление кэшбека на любую сумму, а не на кратную 100 рублям, как в большинстве банков, хорошие проценты по накопительному счёту.

Началось всё 30.03.2026, когда попытался сделать перевод себе в другой банк по СБП (на те же ФИО и тот же номер мобильного телефона). Точно такой же перевод, который выполнялся на протяжении последних дней 30 или 40.

Все операции заблокировали, нельзя сделать ни перевод, ни расходную операцию. Даже проезд в транспорте не оплатить. Операторы в чате отвечают по скрипту одинаковыми ответами про подозрительную операцию и право заблокировать всё на 48 часов. После долгих препираний на мой вопрос, как мне теперь распорядиться своими средствами, предлагают сделать перевод по СБП себе же в другой банк, если ФИО и номер телефона совпадают. То есть единственный способ - совершить операцию, за которую счёт и заблокировали. Благо разблок произошёл, перевод совершил.

Сегодня, 01.04.2026 - снова всё то же самое. Те же ответы по скрипту про блокировку на 48 часов, подозрительную активность и единственную возможность перевода себе по СБП в другой банк, за который сегодня снова всё заблокировали.

А завтра что? новый блок на 48 часов, по истечении которых будет снова то же самое? т.е. деньги просто берут в заложники, лишая вас права ими распоряжаться.

Жаль, всё так интересно начиналось, но уже продолжать желания не остаётся. 

К слову, ловил подобный блок в большинстве других банков (таковы правила, здесь без претензий), но там сразу же перезванивал сотрудник банка, узнавал подробности, уточнял, не мошенникам ли я хочу перевести деньги, после чего разблокировал, и больше никаких проблем не возникало никогда.