Помощь в пополнении кредитной карты с основного счета

02.04.2026 02:46
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить и поблагодарить за оперативную помощь в приложении Озон Банка сотрудника по имени Рамиль, который быстро и грамотно разобрался с моей проблемой. Я 2 апреля 2026 года решила погасить часть задолженности по кредитной карте Озон банка. с основного счета (с дебетовой карты) Озон банка. У меня никак не получалось. Решила обратиться в техподдержку. Бот помочь не мог, соединил с оператором. Рамиль, так звали сотрудника, попросил прислать скриншоты: как выглядит страница приложение во время моей попытки перевода. Я сделала пошаговые скриншоты. Рамиль увидел мою ошибку, дал пошаговый ход действий со ссылкой на скриншоты. Не прошло и 3-х минут, как у меня все успешно получилось. До этого мучилась, так как выбирала не ту функцию, нажимала не туда. Спасибо большое за грамотную оперативную помощь сотруднику Рамилю. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T10:43:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
11 738
отзыва
9 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора в решении вопроса

Оценка 5

21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении... Читать полностью

21.04.2026

Оперативная помощь онлайн чата озон

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если... Читать полностью

21.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Положила деньги на озон карту и пошла в пвз за покупками. Все выдали, а средств не хватает. Стала разбираться. Обнаружила по истории, что деньги в размере 99 рублей... Читать полностью

21.04.2026

Очень хорошая техническая поддержка в банке

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв о работае техподдержки банка. Так как я активно пользуюсь дебетовой картой банка с 2023 года, у меня есть накопительный счёт в банке, и кредитная карта... Читать полностью

21.04.2026

Чат поддержка

Оценка 5

Хочу по благодарить чат поддержку озон банка , у меня был арест по картам, списали с другой карты долг и чат поддержка очень хорошо объяснила что надо сделать чтобы сняли... Читать полностью

21.04.2026

Как отменить автоматическое списание подписок

Оценка 5

21.04.2026г, в 13.27 Обратилась в поддержку озон банка в мобильном приложении с просьбой : помочь отключить автоматическое списание подписки онлайн кинотеатра ivi. Быстро... Читать полностью

21.04.2026

Помогли с начислением кешбека

Оценка 5

Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка