Несмотря на то, что мой вопрос был ранним утром я смог получить четкие ответы на свои вопросы
Категории кэшбэка Озон банка часто не совпадают с моими покупками, поэтому я хотел узнать, если ли альтернатива, так как у банка сильная интеграция с маркетплейсом. Помнил, что есть возможность переводить в валюту внутри магазина, но не знал, как этим воспользоваться.
Обратился с этим вопросом в саппорт банка в приложении 2 апреля в 05:44 и уже в 05:56 получил ответ от оператора Владислава, где тот предоставил ссылку на переход. Дело в том, что банковское приложение у меня устаревшее, поэтому ссылка не срабатывала, но потом я перешел в веб-версию - и все открылось.
Более того, Владислав уточнил, что за валюту внутри маркетплейса (звезды) можно покупать товары только из специальной подборки. Несмотря на то, что мой вопрос был ранним утром я смог получить четкие ответы на свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отмена услуги
29 марта у меня списали оплату за услугу ozon premium, я решила отказаться от этой услуги. Обратилась в чат поддержки, проблема решилась моментально даже без привлечения сотрудника...
Качественный ответ в онлайн чате по автоплатежу
Возникли проблемы с подключением авто платежа и его работой, оператор Жасмин 23 марта в 22:31 дала качественный и быстрый ответ, без воды, инструкция по шагам куда и как заходить...
Обращался в чат чтобы уточнить, можно ли получить карту представителем банка
Для решения вопроса написал в чат 21 марта 14:12 выбрал тему обращения озон карта её спрашивает бот или по другому диалог не начать этот бот потом Опять спрашивает По какой...
Накопительный счёт
Очень помогли решить вопрос по нактпительносу счету. Пыталась самостоятельно сделать накопительный счёт основным - не получилось. Обратилась в службу поддержки, Мария очень чётко и...
Моментальный возврат средств
22 марта в 00.03 обратилась в чат Озон банка с просьбой вернуть деньги в рамере 99 руб, списанные с моей дебетовой карты за услугу "платные уведомления",которую я сама не...
Благодарю
Хотела поблагодарить службу поддержки Озон, в особенности оператора Жасмин! Пользуюсь озон картой, и как то на днях смотрю у меня списали деньги, хотя я ничего не заказывала...
Чат с поддержкой
23марта 2026 года в 8,00 обратилась в чат потдержку клиентов мобильного приложения озон банка по вопросу списания за уведомления. Чат бот почти сразу переключил меня на...