Рекомендация банка

05.04.2026 15:02
178
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, перешёл на ОЗОН банк, где то в декабре прошлого года. Банк понравился своими скидками и кешбеками. Хорошая онлайн поддержка. Были пару вопросов, на счет списания денежный средств за уведомление,операторы своевременно отвечали на мой запрос и помогал решить проблему. Рекомендую данный банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T15:02:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.04.2026 Вернули отзыв на проверку. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 04.05.2026 Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T15:23:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
15 035
отзыва
14 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность за помощь Елене!

Оценка 5

Последний раз когда хотел пополнить банковскую карту в ВТБ банкомате, я забыл пин-код, ввёл 2 раза, но так и не правильно. Чтобы восстановить пин-код, я обратился на следующей... Читать полностью

10.05.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Хочу выразить благодарность озон банку за их понимание! Не один банк не идёт на встречу как озон банк , сняла наличные в банкомате Сбербанка , снимала 3 раза для размера наличных... Читать полностью

10.05.2026

Вернули деньги за услугу банка

Оценка 5

Произошло списание с карты в 99 рублей за "услугу уведомлений". Озон картой и банком не пользуюсь, а уведомления даже не приходят, поэтому обратилась в чат, чтобы отменить услугу и... Читать полностью

10.05.2026

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Не мог понять, почему за апрель на часть оплат аптек кешбэк начислялся по категории "7% аптеки" а на другую часть по "1% все покупки". 3 мая обратился за разъяснениями в онлайн... Читать полностью

10.05.2026

Списание за оповещение

Оценка 5

Возникла проблема: списали комиссию за СМС-уведомления в размере 99 ₽, хотя услугой не планировала пользоваться. 10 мая обратилась в чат поддержки Ozon Банка, оператор Александр... Читать полностью

10.05.2026

Снятие ограничений

Оценка 5

Доброго дня! Хочу оставить отзыв о снятии ограничения с дебетовой карты. С 2024 года было ограничение из за процедуры банкротства. 8 мая 2026 года наконец то закончилась эта... Читать полностью

10.05.2026

Возврат средств за двойной платеж

Оценка 5

Добрый день! произошла ситуация с двойным платежом в магазине,на кассе самообсуживания не прошел платеж,зааис экран ,оплатила второй раз через терминал по qr коду ,уже потом... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка