Денежный перевод

07.04.2026 11:07
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.03.2026 меня обманули мошенники и я перевела по кюар коду,который они мне прислали, деньги в размере 3200р.,17.03.2026 я написала в чат поддержки банка Озон,приложила все скриншоты переписки,копию заявления в полицию,сотрудники банка мне писали,звонили,расспрашивали про сложившуюся ситуацию,06.04.2026 мне вернули деньги на карту,спасибо всем огромное,кто работал над моим обращением.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T17:51:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 146
отзыва
10 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара

Оценка 5

16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо за информацию

Оценка 4

8 апреля обращалась в службу поддержки банка, из за некорректного возврата денежных средств. Сотрудник Егор объяснил, проверил все операции, хотя я упорно доказывала что мне не... Читать полностью

11.04.2026

Решение вопроса по переводу через СБП

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 11.04.2026, я обращался в чат озон банка по вопросу о том что мой ребёнок оплатил валюту в игре по ошибке, не уведомив меня об этом  после обращения в чат... Читать полностью

11.04.2026

Возврат денежных средств от мошенников !

Оценка 5

29 марта 2026 г. я обратиласт в озон-банк с просьбой о помощи вернуть деньги, которые перевели за приставку Плейстейшн 5 серии. 38 890т.р. Сайт для перевода денежных средств за... Читать полностью

10.04.2026

Консультанты чата помогли разобраться с моим вопросом

Оценка 5

Сегодня, 10 апреля 2026 года, прочитала новость, что вроде как, возможно, вводят налог на переводы через СБП, а также необходимо для таких переводов указывать ИНН получателя, и в... Читать полностью

10.04.2026

Ответ поддержки банка

Оценка 5

3 апреля сделала покупку на Яндекс Маркете с карты Озон Банка,но нашла товар дешевле и отменила покупку. Не дождалась видимого возврата средств и обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

06.04.2026

Перевод денежных средств за возврат товара

Оценка 5

 Обратилась в чат поддержки с проблемой невозврата денежных средств на карту за возврат товара в магазин. Сотрудник все четко выяснил, проверил и предоставил полный исчерпывающий... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка