Рассрочка

08.04.2026 11:16
62
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился в чате к специалисту Озон по вопросу возврата денежных средств за отмененный заказ. Я был уверен что вся сумма возвращаемых денег должна была отобразится на балансе рассрочки. Специалист Озон (по-моему Полина) четко, с предоставлением распечатки объяснила мне что возвращаемая сумма пошла на погашение стоимости рассрочки нескольких заказов. Все разъяснения были предоставлены быстро и очень понятно. Спасибо!!!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.09%
решено проблем
10 664
отзывов
9 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредита

Оценка 5

У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела... Читать полностью

02.04.2026

Поддержка Озона помогла разобраться с условиями пользования кредитной картой

Оценка 5

   1 апреля 2026г.в 18ч 24 мин обратилась в чат банка по поводу рвзьяснения условий пользования кредитной картой     В частности, меня интересовал порядок погашения задолженности... Читать полностью

01.04.2026

Оперативность

Оценка 5

Написала в чат про снижение кредитного лимита. Я уже привыкла, что операторы начинают отговаривать, уговаривать и всячески тратят мое время, оспаривая мое решение, что часто... Читать полностью

01.04.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

хотела оплатить картой рассрочки, закинула на карту, чтобы все хватило в притык, а не получается. обратилась в техподдержку магазина, переправили на чат с банком, ну, думаю, на... Читать полностью

01.04.2026

Рад пользоваться озон картой

Оценка 5

Имеется карта в озоне, потребовалось понизить кредитный лимит. Обратился в чат 31 марта для понижения кредита в онлайн банк. Оперативно ответили, а именно сотрудник Владислав... Читать полностью

31.03.2026

Разъяснили все по кредитной карте

Оценка 5

 Где-то в конце февраля начале марта решилась я на оформление кредитной карты от Озон банка более простого оформления я и не помню дома в приложении в пару кликом оформила доставку... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка Озон Банка класс

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Озон Банка. Обратилась 29.03.2026 с вопросом досрочного погашения кредитной карты и там почему... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка