Обновила карту — номер счёта новый, всё перенастроили на месте

08.04.2026 20:44
511
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала перевыпуск карты 7 апреля, привезли новую сегодня, 8 апреля, в 20:00. Встречались в комнате, сотрудник поднялся, я уже ждала.

Я давно пользуюсь картой МТС Деньги, но старая потрепалась — магнитная полоса барахлила, решила обновить. Консультант объяснил, что номер счёта будет новый, поэтому придётся заново привязать карту к зарплате на работе и в некоторых сервисах. Он помог в приложении заблокировать старую. 

Пока оформляли документы (паспорт, бумажное согласие, остальное через планшет), я спросила про кешбэк — хотела поменять категории, потому что траты изменились. Раньше выбирала такси и кафе, теперь чаще заказываю доставку продуктов и аптеку. Консультант показал в планшете как поменять категории на следующий месяц, объяснил что лимит кешбэка до 10 000 ₽. Ещё уточнила про накопительный счёт — он сказал что ставки сейчас хорошие, можно открыть в приложении.

Потом он помог с приложением: добавил новую карту, задал пин-код, отключил уведомления. Всё заняло минут 12–13. Спасибо, что приехали так поздно — я только после работы освободилась.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-08T20:59:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,60
средняя оценка
31.56%
решено проблем
993
отзывов
968
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Разблокировка карты

Оценка 5

Не так давно получила карту Экси БАНК, и как то не пошло у меня ,и она заблочилась. Пришла в офис к девочке и говорю вот какая то карта есть думаю нужна она мне или нет. Так она... Читать полностью

10.04.2026

Внимательность сотрудников

Оценка 5

Клиентом банка стал не так давно получил дебетовую карту и пользовался всегда все было супер. И кеш бэк такой всегда хороший, но его самостоятельно необходимо выбирать каждый месяц... Читать полностью

10.04.2026

Дмитрий молодец, всё сделал как надо

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 10 апреля на 15:10. Дмитрий приехал ровно в это время даже чуть раньше позвонил сказал что уже у подъезда. Я открыла дверь он... Читать полностью

10.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту 9 апреля, на следующий день 10 апрелЯ мне позвонил представитель банка Талгат обговорить детали встречи и подтвердить мой адрес доставки и спросил в... Читать полностью

10.04.2026

Очень быстро получила карту

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 10 апреля на 11:20. Дмитрий приехал ровно к этому времени даже чуть раньше позвонил сказал что на месте. Я вышла встретились у... Читать полностью

10.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту дебетовую мтс леньги через официальный сайт 9 апреля на следующий день 10 апреля в первой половине мне ее привез курьер домой, мне позвонил сотрудник банка что... Читать полностью

10.04.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Заказал карту 6 апреля. Она мне понадобилась для работы хотелось вообще новую карту не привязанную к никаким магазинам и подпискам. На следующий день 7 апреля мне её доставили... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка