Огромное спасибо поддержке Озон Банка!
Хочу оставить реально положительный отзыв, потому что такого сервиса я давно не встречал.
У меня был вопрос по реферальной акции: пригласил 5 друзей, хотел понять, точно ли попадаю под условия и когда именно придут деньги. Написал в чат поддержки — и уже через минуту мне ответил оператор Никита. Без дурацких ботов, без «ожидайте 24 часа». Живой человек, который сразу вник в ситуацию.
Никита подтвердил, что я в акции, что выплата будет. Потом подключился Артур — тоже очень грамотно и подробно объяснил про сроки: что бонус придёт в мае или июне в расчётную дату. Никакой воды, никаких отписок. Ребята реально знают свою работу.
Отдельно радует, что поддержка работает быстро, вежливо, по делу. Я не чувствовал, что разговариваю с бездушной компанией — было нормальное человеческое общение. Все вопросы сняли, всё разжевали. После такого диалога остаётся только приятное впечатление и желание пользоваться сервисом дальше.
Озон Банк, спасибо вам за таких сотрудников, как Никита и Артур! Вы крутые 🔥 Такое отношение к клиентам дорогого стоит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кешбэк
Здравствуйте, обратилась в онлайн-чат по поводу не выплаты кешбэка по карте за март месяц. Как оказалось, я выбрала кешбэк, но не поставила галочки на любимые категории, поэтому...
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Подписка Премиум
Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет...
Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут
Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС...
Перевод денежных средств на Озон банк
Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего...
Проблема с пополнением карты наличными через банкомат
01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман...