Срочный вклад в Озон Банке, уточнение по условиям вклада в службе поддержки

14.04.2026 04:38
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11 апреля 2026 года я обратилась в онлайн чат поддержки Озон Банка с вопросом какие мне доступны к открытию вклады на небольшой срок и какая минимальная сумма к открытию. 

Очень быстро в чат поддержки подключилась оператор Ирина. Она уведомила меня, что доступны вклады на 2,3,4....11,12 месяцев. Минимальная сумма вклада 10 000 рублей. 

И отправила мне в чат ссылку на актуальные процентные ставки по вкладам. На разные сроки - разные ставки. 

Меня заинтересовал вклад на короткий срок, на 2 месяца. 

Я уточнила в чате, как происходит начисление процентов и могу ли я снимать начисленные проценты. Ирина сказала, что вклад с ежемесячной капитализацией, проценты начисляются ежемесячно, но снимать проценты можно только в конце срока вклада. 

Я поблагодарила Ирину за предоставленную информацию, и написала, что открою вклад на следующей неделе. 

14 апреля 2026 года я открыла данный вклад сроком на 2 месяца с фиксированной ставкой 14%(с учётом капитализации процентов). Открыть вклад в приложении мне не составило труда, буквально пару минут. Частичное снятие и пополнение для данного вклада недоступно, но меня это устраивает. Вклад застрахован в АСВ. 

Срок действия вклада у меня до 14 июня 2026 года. Также в приложении мне доступны подробные условия и документы об открытии вклада. 

Благодарю службу поддержки Озон Банка за быстрые и подробные ответы на вопросы, вежливое общение, 24/7 сотрудники на связи и всегда рады помочь и подсказать. 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.09%
решено проблем
10 758
отзыва
9 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Проценты по накопительному счету с ежемесячным начислением на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника банка Ozon Владислава за очень быструю помощь и данный ответ в онлайн-чате банка. Был задан вопрос о том, что если я выведу денежные... Читать полностью

02.04.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 01.04.2026 открыла накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой 2 месяца 16%,произошла непонятная ситуация,почему то 16 числа каждого месяца выплата процентов и... Читать полностью

01.04.2026

Положительное отношение стороны банка ОЗОН к своим клиентам

Оценка 5

Я 01.04.2026 открыл накопительный счет в ОЗОН банке с льготной ставкой 16 процентов годовых, с ежемесячной выплатой доходов. Льготные период 2 месяца. Но оказалось, что машина... Читать полностью

01.04.2026

Помощь озон банка в разрешении недопонимания

Оценка 5

01.04.2026 в Озон банке открыла накоплпительный счет с повышеным процентом как новому клиенту на два месяца, но по своей невнимательности не прочитала что в данном банке расчетный... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность

Оценка 5

 Обратилась 18.03.26г в контактный центр за разъяснением понятия отчетная дата , установленная банком . Консультант Евгения не только помогла разобраться в порядке начисления... Читать полностью

31.03.2026

Счет ежедневный доход

Оценка 5

Обратился через мобильное приложение в Озон банк с целью уточнения информации по поводу вклада (накопительного счета) - Ежедневный доход. Интересовало: есть ли ограничение по... Читать полностью

30.03.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Сегодня (30.03.26 16:00) увидела на своих накопительных счетах, что процентная ставка поменялась. Сразу написала в поддержку. Сначала Бот пытался отвечать, но я люблю живое общение... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка