Озон радует

14.04.2026 21:22
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулась с проблемой перевода средств из одного банка на банк озон,клиентом которого я являюсь.В одном банке обновила паспортные данные,путем личного визита в офис,а в озон нет.При переводе на свой счёт с одного банка,с меня хотели взять комиссию.Обратилась в поддержку 14.04.2026 в 20:57,а в 21:00 мне уже обновили все данные!Без визита в банк,без долгих ожиданий!Спасибо оператору Сергею за быстро оказанную помощь!Озон,вы лучшие!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-09T20:42:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.62%
решено проблем
20 138
отзыва
19 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги

Оценка 5

8 июня 2026 года я обратился(ась) в службу поддержки Ozon Банка через чат в приложении — у меня с карты списались 100 ₽ за уведомления, которых я не заказывал(а). Ответ получили... Читать полностью

08.06.2026

Вопрос о карте несовершеннолетнего

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за профессиональную помощь. 8 июня я обратилась с вопросом о том, где можно увидеть карту, оформленную моей 14‑летней... Читать полностью

08.06.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня у меня с моей дебетовой карты списали денежные средства,в истории списаний было указано,что комиссия за уведомление.Картой я редко пользовалась, поэтому даже не в курсе,что... Читать полностью

08.06.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

7 июня 2026 года в приложении банка увидел предложение о выйгрыше 1 млн. рублей, за оплату картой озон банка. По этому преложению написал вопрос, тк были не совсем понятны условия... Читать полностью

08.06.2026

Коммисия за уведомление

Оценка 5

Хочу отметить отличную клиентоориентированность поддержки Ozon Банка. Была проблема с автоматическим списанием 99 рублей за СМС-уведомления после окончания пробного периода... Читать полностью

07.06.2026

Кешбек за услуги почтовых отправлений

Оценка 5

Я достаточно много товаров покупаю онлайн и как правило, доставку товаров осуществляет СДЭК. В приложении Озон банка я увидел предложение 7 процентов за покупки в СДЭК (свой шоп у... Читать полностью

07.06.2026

Возврат средств по дебетовой карте

Оценка 5

01.05.2026 Я заказал доставку, к сожалению, качество продукции, разочаровал меня, пришлось оформить возврат, по озон карте, стал ожидать, я знал, что после обработки операции... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка