Яндекс банк
Хочу поделиться личным опытом работы с приложением и со службой поддержки Яндекс Банка. Приложением Яндекс Пэй пользуюсь давно, около двух лет и часто оплачивал покупки на маркете и других сайтах, потому что можно удобно пополнить карту на нужную сумму, не рискуя деньгами, подаются хорошие категории кэшбэка и имеется своя услуга рассрочки. В общем удобно, но картой пользовался только для онлайн покупок.
20.06.2025 произошла ситуация, я получил возврат денег на карту из-за отказа от товара, и когда попытался вывести деньги с карты у меня не получилось. Тогда я обратился в поддержку Яндекс Пэй. В службе поддержки всё объяснили, мне сказали что у меня анонимный уровень кошелька, и для того чтобы совершать переводы мне нужно пройти авторизацию с помощью госуслуг, тогда я смогу пользоваться карточкой полноценно. За пару минут все сделал и смог перевести деньги обратно. С тех пор активнее пользуюсь картой в повседневной жизни, удобно для оплаты ЖКХ (недавно оплачивал с кэшбэком 10%), можно заказать доставку платежного стикера или физической пластиковой карты, но мне удобнее платить через нфс с телефона.
В общем Яндекс банк порадовал, поддержка, программы лояльности и т.д. тоже порадовали, стоит хотя бы иметь там аккаунт, чтобы пользоваться выгодными предложениями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснение условий кэшбэка
В апреле Яндекс банк предоставил мне возможность выбрать категорию кэшбэка в виде 80% кэшбэка на карту Яндекс Пэй в случае оплаты заказа в Яндекс еде. условия получения этого...
Возврат денежных средств при переводе стороннему лицу
Сделал два переводу ИП по QR коду (порядка 30000 руб) за покупку одежды у ИП (поставщик одежды). Покупка практически сразу отменилась по вине поставщика, а ИП отказызался идти на...
Яндекс Банк
Пользуюсь услугами данного банка более двух лет. Есть дебетовая карточка, и кредитка (которая Яндекс-сплит). Вопросов по обслуживанию никаких нет. Служба поддержки адекватная...
Оператор чата поддержки решил вопрос
Увидел в приложении банка вкладку, в которой предлагается добавить счет другого банка в приложении и хотел разобратьс как это работает и воспользоваться этой функцией. 9 апреля в...
Очень быстрая и отзывчивая тех поддержка
Хочу рассказать, как я общался с поддержкой. Ситуация атас, я перевел все свои деньги в Яндекс Пэй, а потом только сообразил, что мой аккаунт привязан к номеру, который я потерял...
Баллы Плюса - вопрос про сгорание
12.04.2026 в 18:06 залетела в чат с паникой: Сгорают ли баллы Плюса? Думала, придется ждать до понедельника или читать бесконечного бота. Но уже в 18:08 я выдохнула. Специалист...
Выписка по счету
Понадобилась помощь службы поддержки Яндекс Пэй — обратилась. Мне нужно было заказать выписку по счёту, но самостоятельно в приложении найти нужный раздел с первого раза не удалось...