Не дали обещаный бонус

15.04.2026 15:42
149
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Учавствовала в акции оформи карту Мтс деньги и получи сертификат на 1000 руб озон. Сертификат не дали прошло уже более 60 дней с момента получения карты и выполнения условий. Не раз обращалась в чат поддержки где оператор нагло ответил что они не отвечают за обещаный бонус. Обманным путем заманивают клиентов бонусами которые в итоге ты не получаешь. ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ МОЙ ПОЛОЖЕННЫЙ СЕРТИФИКАТ.

Дата покупки по карте Мтс деньги 04.02.2026. Скрин переписок приложила. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-24T19:38:08+03:00
Здравствуйте! Акция проводится нашими партнёрами. Со своей стороны информацию о вашем участии в акции мы им передали. Мы не можем предоставить сертификат, так как вознаграждение отправляет партнёр. Для уточнения деталей рекомендуем обратиться напрямую на почту MT.certificate@rafinad.io.
user-232510015003
2026-04-29T20:31:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,78
средняя оценка
35.12%
решено проблем
1 294
отзывов
1 272
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Процесс получения карты

Оценка 5

Получил дебетовую карту МТС деньги и оставляю свой отзыв о встрече. сегодня, 28 апреля со мной связался с консультант Дмитрий, который договорился со мной о времени встречи. он... Читать полностью

28.04.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Оформили карту вашего банка через представителя, чтобы открыть депозит. Внесли через банкомат 700 тыс и у нас заблокировали карту. Номер обращения: 92537588. Как это... Читать полностью

28.04.2026

Отличная карта для частых поездок на машине

Оценка 5

Я много времени провожу за рулем и часто езжу в короткие поездки по области. Моя старая карта давала мизерный кэшбэк, который даже не покрывал обслуживание. Увидела рекламу МТС... Читать полностью

28.04.2026

Огромное спасибо Дмитрию, что подождал меня

Оценка 5

Вечером только и смог вырваться с работы, чтобы получить карту. Спасибо большое за сервис доставки. Заказал дебетовую карту МТС Деньги, потому что у меня и у жены МТС, а по карте... Читать полностью

27.04.2026

Можно получить карту даже вечером после работы - удобно

Оценка 5

Сегодня, 27 апреля, встретился с Дмитрием на доставке дебетовой карты МТС Деньги. Работаю до шести, поэтому попросил приехать сразу после смены — договорились на 19:00. Дмитрий... Читать полностью

27.04.2026

Карта для оплаты steam

Оценка 5

Нужна была карта для оплаты steam, сервис в России работать перестал, и другими картами оплачивать не получалось, подсказали оформить карту мтс деньги. Что собственно я и сделал... Читать полностью

27.04.2026

Воаремя привезли

Оценка 5

Заказывал карту мтс деньги ,чтобы получать на неё зп. Заявку оформил 26 апреля с доставкой на дом на 27 апреля. Мне позвонил курьер и мы договорились о встрече, но к сожалению из... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка