Разъяснение условий кэшбэка
В апреле Яндекс банк предоставил мне возможность выбрать категорию кэшбэка в виде 80% кэшбэка на карту Яндекс Пэй в случае оплаты заказа в Яндекс еде.
условия получения этого кэшбэка остались для меня непонятными в связи с чем 14.04.2026 в 23:12 обратился в чат Яндекс банка с просьбой разъяснить условия.
Тут же оператор вышел на связь и пояснил, чтобы активировать категорию необходимо 1. Открыть приложение Яндекс Пэй 2. Нажать «Выгода» на главном экране 3. Найдите категорию «Яндекс Еда» и включить её 4. Сохранить выбор
оператор пояснил, что кешбэк начисляется только при оплате заказа именно через приложение Яндекс Еда с картой Пэй. Если заказ сделан через другие сервисы или приложения — кешбэк не начислится. Также необходимо наличие у активной мультиподписки Яндекс Плюс — без неё кешбэк баллами не начисляется, даже если категория включена. Баллы начисляются в течение 21 дня после оплаты и можно использовать их как скидку 1 балл = 1 ₽ в любых сервисах Яндекса.
после этого я решил уточнить придёт ли кэшбэк с любых заказов в Яндекс еде, после чего оператор подтвердил, что кешбек придёт при заказе в ресторанах через Яндекс еду и в пределах 2500 баллов.
спусибо оператору, что разъяснил для меня эти сведения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Яндекс банк
Хочу поделиться личным опытом работы с приложением и со службой поддержки Яндекс Банка. Приложением Яндекс Пэй пользуюсь давно, около двух лет и часто оплачивал покупки на маркете...
Возврат денежных средств при переводе стороннему лицу
Сделал два переводу ИП по QR коду (порядка 30000 руб) за покупку одежды у ИП (поставщик одежды). Покупка практически сразу отменилась по вине поставщика, а ИП отказызался идти на...
Яндекс Банк
Пользуюсь услугами данного банка более двух лет. Есть дебетовая карточка, и кредитка (которая Яндекс-сплит). Вопросов по обслуживанию никаких нет. Служба поддержки адекватная...
Оператор чата поддержки решил вопрос
Увидел в приложении банка вкладку, в которой предлагается добавить счет другого банка в приложении и хотел разобратьс как это работает и воспользоваться этой функцией. 9 апреля в...
Очень быстрая и отзывчивая тех поддержка
Хочу рассказать, как я общался с поддержкой. Ситуация атас, я перевел все свои деньги в Яндекс Пэй, а потом только сообразил, что мой аккаунт привязан к номеру, который я потерял...
Баллы Плюса - вопрос про сгорание
12.04.2026 в 18:06 залетела в чат с паникой: Сгорают ли баллы Плюса? Думала, придется ждать до понедельника или читать бесконечного бота. Но уже в 18:08 я выдохнула. Специалист...
Выписка по счету
Понадобилась помощь службы поддержки Яндекс Пэй — обратилась. Мне нужно было заказать выписку по счёту, но самостоятельно в приложении найти нужный раздел с первого раза не удалось...