🧲 Озон - банк - спасибо Вам 🎯

16.04.2026 08:22
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В апреле я выбрала категорию кешбэка 1 %-на все покупки, но механизм использования этой категории мне был не до конца понятен, поэтому я обратилась в в чат банка. Сразу же ответ поступил от помощника Озон - банка, который пояснил, что кешбэк начисляется за покупки вне Озон. За все категории максимальный размер кешбэка 3000 руб, а при использовании одной категории кешбэка - максимум 1500 руб. Кешбэк не начисляется при оплате по QR коду, или через СБП. Затем подключилась оператор чата Лилия и конкретно по моему кешбэку об'яснила, что начисление 1%кешбэка зависит от МСС- кода магазина из 4 знаков, узнать его можно в конкретном магазине или, оплатив товар на любую сумму. Это очень важное для меня пояснение и теперь я знаю, как эффективно использовать эту категорию Кешбэка, благодаря помощи оператора Лилии и Озон помощника, а также большое спасибо Озон банку за заботу о клиентах. 🎇 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.12%
решено проблем
10 969
отзыва
9 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Про эту фишку озон банка знают единицы! Помогли разобраться через поддержку, как обойти ограничение и сделать нормальный человеческий кэшбек на пластиковой карте

Оценка 5

Короче я узнал одну новость, то что сейчас озон стал начислять кэшбек, если пользоваться их пластиковой картой в офлайне. Зашел в приложение и ничего не понял, как выбрать... Читать полностью

31.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

Я совершила крупную покупку по карте Озон-банка и надеялась, что мне начислят кешбэк за неё, а потом выяснилось, что кешбэка не будет, так как покупка с неподходящим MCC-кодом. Но... Читать полностью

31.03.2026

Помощь с отменой подписки OZON Premium и возвратом средств

Оценка 5

30 марта 2026 года я забыла отменить подписку OZON Premium (т.к. после пробного периода я поняла, что не вижу в ней необходимости), и, соответственно, с моей карты OZON банка были... Читать полностью

31.03.2026

Заказывала справку для визы

Оценка 5

30 марта обратилась в чат озон банка за справкой о движении денежных средств по карте для подачи документов на визу. Ответили очень оперативно и дали всю необходимую информацию... Читать полностью

31.03.2026

Молниеностно

Оценка 5

31.03.2026 сделал заказ на Озоне из-за рубежа. Тут же прислали уведомление об обновлении паспортных данных, в связи со сменой по возрасту. Моментально перенаправили в чат Озон... Читать полностью

31.03.2026

Премиум подписка

Оценка 5

Здравствуйте. Отлично работают ребята, отвечают, решают быстро.Несколько раз писала в чат поддержки,сразу разобрались,помогли.Последнее мое обращение было по поводу подписки... Читать полностью

30.03.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

30 марта мне пришло сообщение, о том что нужно обновить паспортные данные в озон банке. Раннее я не видела данные сообщения, оказалось что на редактирование паспортных данных у... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка