Т-Банк списал боевые выплаты участника СВО, прикрываясь отсутствием кода дохода.
15 апреля 2026 года на мой счет поступил перевод в размере 10 000 рублей от моего отца. Данные денежные средства являются его денежным довольствием (боевыми выплатами), заработанными в зоне проведения СВО. Эти средства имеют защищенный социальный статус согласно ст. 101 ФЗ №229.
Банк мгновенно списал всю сумму в счет задолженности по кредитному договору №0389321385. В ответ на мое обращение банк прислал формальный отказ, ссылаясь на отсутствие «кода вида дохода» (поле №20) и заявив, что решение «окончательное и не подлежит пересмотру».
Я считаю действия банка формалистскими и циничными. Несмотря на то, что при межбанковском переводе от физлица технический код дохода может теряться, суть денег от этого не меняется — это выплаты участника СВО. Банк России в своем письме №ИН-03-45/124 прямо рекомендовал банкам идти навстречу участникам СВО и их семьям в подобных вопросах.
Я требую:
Пересмотреть «окончательное» решение банка в индивидуальном порядке.
Проявить лояльность и вернуть списанные средства, учитывая их происхождение.
Готов предоставить все подтверждающие документы: справку об участии отца в СВО, подтверждение родства и выписку из банка отправителя.
В случае повторного отказа данная жалоба будет направлена в интернет-приемную Центрального Банка РФ и в службу Финансового уполномоченного.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобное приложение, оперативная поддержка
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
Возмещение средств за доставленный испорченный продукт
Обращалась в чат поддержки банка, при заказе через Супермаркеты в городе привезли битые яйца, поддержка создала обращение, и в установленный срок возместила денежные средства на...
Внимание даже к мелочам
13.04.26 обратилась по поволу не начисления кэшбэка по акции партнёров. Я всё сделала правильно. Купила йогурт,пробила отдельным чеком а потом в приложении Т- банка...
Все понравилось
Хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке. Оформление дебетовой карты прошло очень удобно и без лишних сложностей. Представитель приехал точно вовремя, был вежливым и...
Проверили наличие платных услуг по счёту
13 апреля 2026 года в 17:10 обращалась в онлайн чат Т-банка с целью узнать подключены ли какие-либо платные услуги по моему счёту .Спустя несколько минут ожидания мне в чате...
Помощь в перевыпуске детской карты
Я давно являюсь клиентом Т-банка, ещё с тех времён, когда у него было другое название. Сама активно пользуюсь картами, накопительными счетами, инвестициями, кэшбэком и прочем, что...