Оператор рассказал о процедуре начисления кэшбека
Я периодически оплачиваю покупки по своей Яндекс карте и пользуюсь категориями повышенного кэшбека.
Мне нужно было совершить заказ в Lamoda и у меня как раз действовала категория кэшбека 10% на категорию «Одежда и обувь».
Я совершила заказ и оплатила его «Яндекс картой», после чего увидела, что операция именуется как покупка в супермаркетах, а не как «Одежда и обувь».
Я связалась с оператором службы поддержки в чате приложения «Яндекс Пэй», чтобы понять, будет ли начисление кэшбека. Потому что Lamoda — это как раз магазин одежды и обуви, не супермаркет.
Специалист быстро подключился к диалогу и рассказал мне о важной детали — для начисления кэшбека по категории «Одежда и обувь» компания должна иметь МСС-код именно по данной категории. У Lamoda категория «супермаркеты», поэтому кэшбек может быть начислен только по ней. Приятным дополнением стал тот факт, что специалист направил мне все МСС-коды, которые соответствуют категории «Одежда и обувь», чтобы в будущем я могла проверить соответствие сама.
Я благодарна оператору службы поддержки за быстрое подключение и разъяснение по моей ситуации, поскольку я успела отменить заказ и оплатить его другим способом, раз в данном случае никакой кэшбек не пришел бы. Консультация со специалистом прошла продуктивно и не заняла много времени, а главное — помогла понять принцип начисления кэшбека за покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1
Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки. Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с...
Разъяснение по кэшбеку
Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно...
Качественная интеграция ии в приложении и не только
Обратился в поддержку Яндекс банка 20.04 в 11:32, чтобы узнать достаточно щепетильный вопро про комиссии. На что получил быстрый ответ от ии в ту же минуту, что у них оказывается...
Возврат средств
Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не...
Кешбек
Пользуюсь Яндек Пэй уже более 3-4 лет. За это время нареканий миниму, а те которые возникают, всегда можно решить через поддержку. Условия у банка одни из лучших на рынке, в...
Кэшбэк
Добрый день Периодически возникают уточняющие вопросы, спрашиваю в чате поддержки, отвечают оперативно. Например, 30.03.2026 уточнял вопрос по категориям кэшбэка и условиям его...
Банк с приятными условиями кэшбека
Пользователь банка ещё с далёкого 2021 года, за 5 лет не возникло какого-либо недопонимания или проблем. Приятно удивил кэшбек, который можно получить по базовым категориям...