Ozon-карта Подскажите, как узнать уставлен ли пин - код на карте или нет?

18.04.2026 10:04
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить благодарность OZON-Банку за помощь онлайн - чата. 

18 апреля 2026 г. в 9 - 02 обратилась в чат за помощью, моя проблема заключалась в следующем, дебетовая карта очень давно и забыла установлен ли на карте Пин - код или нет, а если установлен и я его забыла, то как изменить. И решить этот вопрос нужно было как можно быстрее. Сначала Бот предложил выбрать раздел по какому у меня возник вопрос, все быстро, чётко. В 9-05 мне было предложено сформулировать мой вопрос, а в 9-06 оператор Александра уже чётко и понятно ответила на мой вопрос, без лишних вопросов. Я выполнила всё что было написано и в 9-09 я уже пин - код сменила. Александра поинтересовалась есть ли ещё вопросы и пожелала приятного дня. Сервис онлайн - чата и приложение банка на высоте, не нужно бегать в банк или банкомат, звонить оператору и ждать когда же тебе ответят, чтобы сменить пин - код. В Ozon-Банке все чётко, быстро и самое главное просто! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-10T17:22:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность поддержке Ozon Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую... Читать полностью

29.05.2026

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Мошеннический сайт

Оценка 5

Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия... Читать полностью

25.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё... Читать полностью

25.05.2026

Плата за уведомления

Оценка 5

Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил... Читать полностью

25.05.2026

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка