Рассказали как считается 12% на остаток

18.04.2026 10:53
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.04.2026 в 22:40 я обратилась в чат поддержки Wildberries банка с вопросом о начислении процента на ежедневный остаток, потому что мне было не совсем понятно начисляются ли проценты от 10 000 руб. на всю сумму или только на ту её часть которая идёт от 10 000 руб? А также меня интересовало сгорают ли все проценты начисленные за месяц если сумма будет менее 10 000 руб.? Ко мне подключился Алексей и ответил что проценты за месяц не сгорают, так как начисляются они каждый день, просто если на счёту вдруг будет менее 10 000, то проценты начисляться не будут, а также потом подключилась Анна и скинула мне ссылку, чтобы я могла самостоятельно посчитать проценты на любую сумму которую мне захочется, что я и сделала, очень удобный калькулятор процентов, и спасибо за оперативный и подробный ответ! Я подумала и решила что это выгодно для меня, так как я постоянно покупаю что-то на Wildberries, а теперь ещё и пользуюсь дебетовой картой и почему бы не хранить здесь часть денег и не получать процент, вместо того чтобы постоянно переводить. Я перевела себе 11тыс с чем-то и сразу в личном кабинете высветилось что проценты начисляются на 1415р - на ту сумму которая сверху 10к. Все достаточно прозрачно. Операторы отвечали приемлемо быстро — где-то в течение 10-15 минут после моего вопроса. Но а решение всего вопроса у меня заняло минут 40 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-18T11:05:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,19
средняя оценка
36.18%
решено проблем
1 125
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оперативная помощь и решения вопроса за считанные минуты

Оценка 5

20 апреля в 08:15 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом о том, как повысить статус кошелька до уровня «Стандарт». Несмотря на ранне время, ответ получил мгновенно. Со... Читать полностью

20.04.2026

Мой опыт общения с поддержкой вб банка

Оценка 5

19 апреля 2026 года обратился в поддержку Вайлдберриз банка в 20:29 по поводу повышения уровня своего кошелька. Так как я давно уже пользуюсь этим банком, только недавно узнал, что... Читать полностью

19.04.2026

Авторизация в личном кабинете

Оценка 5

Добрый день. 16 ноября 2025 года я обращалась в чат-поддержку Вайлдберриз Банка за информацией где найти логин и пароль для авторизации в личном кабинете. Оператор Лина быстро... Читать полностью

18.04.2026

Оплата кошельком

Оценка 5

17.04.2026г. Я обратилась в онлайн-чат поддержки в приложении банка с вопросом о том как я могу оплачивать кошельком в других магазинах или другие услуги, специалист Анна, очень... Читать полностью

18.04.2026

Помогли повысить уровень кошелька

Оценка 5

1‎7.04.26 в 19:01 Обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как повысить уровень кошелька.  ‎В чате подробно описали, как пошагово это сделать, и выслали ссылку на нужный раздел... Читать полностью

17.04.2026

Вклад

Оценка 5

На прошлой неделе получил зарплату, решил часть свободных средств разместить под процент. Увидел в приложении Wildberries баннер по типу - Вклад до 14,6% годовых. Решил, что это... Читать полностью

17.04.2026

Улучшение кошелька

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом улучшения кошелька до максимального уровня. Сразу не смогла разобраться, т.к данные не проходили проверку, по рекомендации в уведомлении было указано... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка