Помощь с активацией платёжного стикера

18.04.2026 11:33
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о поддержке озон банка. Как то увидела платёжный стикер у одной девушки и удивилась, что у озон банка они есть т. К не было нигде рекламы нового банковского продукта, что обычно бывает в таких случаях. Решила попробовать заказать. Долго искала где заказать стикер. Почему то его нет в обычном поиске, как например кредитной карты, которую можно заказать как обычный товар. В итоге как то откопал информацию в разделе озон банка, выбрала дизайн и сделала заказ. Стикер приехал, активировала его, и, конечно решила попробовать, к тому же можно накопить звезды, если оплачивать картой и стикером вне озон.в итоге стикер не сработал. Зашла на страницу озон банка, смотрю что стикер не активирован, пошла активировать заново -ошибка. Написала в поддержку банка, оператор Виолетта посоветовала перевыпустить стикер, до чего сама я бы не догодалась ,чем мне очень помогла. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T19:30:19+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы перевыпустили стикер? Удалось его активировать? 18.05.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-174812888850
2026-04-23T21:02:45+03:00
Да, перевыпустили стикер. Забрала, активировала и пользуюсь.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-10T17:26:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.56%
решено проблем
18 803
отзывов
15 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность поддержке Ozon Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую... Читать полностью

29.05.2026

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

Оперативно помогли решить проблему

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Ozon — в частности, оператору Дмитрию — за профессиональную помощь и оперативное решение проблемы. Недавно со моего счёта... Читать полностью

26.05.2026

Оперативна работа

Оценка 5

У меня списывались с карты деньги за подключения Иви и облако , при чем я не подключала их ! Мне оператор быстро помогла решить этот вопрос удалив все скрытые подписки ! И вообще в... Читать полностью

26.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Мошеннический сайт

Оценка 5

Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия... Читать полностью

25.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка