Проблема со списанием денег за уведомления
Сегодня 19.04.26 списали деньги за уведомления хотя я сама не подключала данную услугу. Обратилась в чат банка. Оператор Андрей очень быстро ответил и помог. Объяснил что услуга автоматически подключилась когда я оформила карту. Помог отключить услугу так как она мне не нужна, и сделал возврат списанных денег. Возврат пришёл мгновенно, ответ оператара в поддержке и решение было очень быстрым и пары минут не прошло после моего обращения. Мне очень понравилась качество, скорость подержки и решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Смена паспортных данных
20.05.26 в 13:50 обратился в чат Озон банка по вопросу изменения паспортных данных в связи со заменой паспорта. Оператор на связь вышел очень быстро. Оператора зовут Анастасия...
Пояснили детали по акции с 5% кешбека на все
Добрый день! В конце апреля 2026 г я увидел в личном кабинете Озон банка новое персональное предложение с акцией 5% на все. Однозначно, меня оно заинтересовало и я его сразу...
Обмен звезды на реальный кэшбэк
18.05 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой обменять звезду на реальный кэшбэк, за покупку вне Озон банка. Мне пришлось общаться с оператором Александром, который...
У меня заблокировали карту
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Озон Банка. Мне заблокировали карту из-за большого количества переводов. Я написала причину, и начались...
Оперативное решение вопроса со справкой на английском языке
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за помощь в нестандартной ситуации. 13 мая мне срочно потребовалась справка о наличии счета на английском языке, но с обязательным...
О возврате бракованного товара
Добрый день, 28 апреля в 13:35 я обратился в онлайн-чат-озон банка с вопросом : в течение какого времени приходят средства за бракованный товар после одобрения продавца. Мне...
Спасибо за качественную помощь
Нужна была справка об денежной операции, чтобы оспорить корректировку на работе, т.к озон банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как ее можно найти. Написал в...