Хвалебный отзыв о поддержки банка Валдберриз

19.04.2026 18:37
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 апреля 2026 года обратилась в поддержку банка Валдберриз , с вопросом почему у меня денежные средства в размере 600 рублей .

И буквально через минуту подключился оператор и дал развернутый ответ .

Деньги списали за возврат не выкупленых товаров на маркетплейсе .

Так же я задала уточняющий вопрос , как же мне получить пластиковую карту, а не виртуальную .

Оператор ответил на все мои вопросы и порекомендовал для начала мне повысить уровень WB кошелька и далее загрузить данные паспорта и селфи .

Оператор доходчиво все объяснил , я рекомендую данный банк , а именно поддержку онлайн .

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-19T18:48:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,54
средняя оценка
36.05%
решено проблем
1 242
отзывов
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки на сайте вб 20.04.2026 в 19:05 по вопросу оформления пластиковой карты вб банка. Мне ответила оператор (имени не было) И подробно расписал где в... Читать полностью

23.04.2026

Консультация после получения карты

Оценка 5

Здравствуйте. 22 апреля стал клиентом WB банка. После получения карты в этот день в пункте выдачи и последующей активации карты дома по лёгкой инструкции, которую банк любезно... Читать полностью

23.04.2026

Помощь в оформлении карты

Оценка 5

Здравствуйте. 21 апреля заинтересовало предложение оформить дебетовую карту WB банка из-за возможности получать 5% кешбэка за покупку продуктов. В этот же день обратился в чат... Читать полностью

23.04.2026

Кешбэк Ягодками за покупки в супермаркетах

Оценка 5

Изучая приложение банка, я увидел информацию про кешбэк Ягодками (внутренняя валюта банка) за покупки в супермаркетах. Было написано, что кешбэк составляет 5%, кешбэк Ягодки потом... Читать полностью

23.04.2026

Разъяснили процедуру получения пластиковой карты

Оценка 5

23 апреля 2026 примерно в 00:20 обратилась в чат поддержки в приложении по вопросу получения пластиковой карты в ПВЗ — хотела уточнить, какие документы понадобятся для получения в... Читать полностью

22.04.2026

Помогли заказать карту

Оценка 5

Увидел информацию, что WB сейчас оформляют дебетовую карту WB банка. Захотел оформить себе такую карту, так как часто делаю покупки на WB. Для уточнения деталей 20 апреля написал... Читать полностью

22.04.2026

Мой переход на WB Банк: честно о документах, скорости и удобстве приложения

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Вайлдберриз Банка 17.10.2025 года через основное приложение маркетплейса, так как планировал крупную покупку и хотел воспользоваться дополнительной скидкой... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка