Оповещения банка и помощь в решении проблемы
Лазила в телефоне, по разным сайтам искала информацию, не заметив подключила разные платные услуги и в добавок прикрепила ещё свою банковскую карту, к этим платным услугам. И стали денежки снимать без моего согласия без моего участия вход в банк и к моему балансу на карте. Банк как всегда и всех прислал мне смс о списании. Но я даже не знала что это за организации и за что они снимают с меня деньги. Я обратилась в службу потдержки в своем банке ОЗОН, онлайн описала свою ситуацию меня сразу связали с сотрудниками банка полностью популярна отвечали на мои вопросы, написали все названия организаций которые пытались снять деньги с карты я их даже не знала посоветовали как мне отключить платные функции как связатся с этими организациями. Я хочу выразить за помощь благодарность, за то что объясняли все доступна даже для тех кто не очень разбирается в интернете и гаджетах. Спасибо всей вашей команде за решения моей проблемы. Теперь мои денежки не снимает не кто без меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Перевод денежных средств на Озон банк
Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего...
Решили вопрос в течение часа
Давно пользуюсь картой Озон банка и всё было хорошо, но 1 апреля, как назло, случился форс-мажор, я даже подумала о первоапрелтсскрй шутке, правда, не совсем удачной... Перевела...
Проблема с отображением баланса
Возникла проблема после перевода денежных средств на карту Озон банка через СБП: Переведённая сумма не отображалась в приложении. Чат-бот быстро перевёл беседу на Оператора Олесю...
Внутрибанковский перевод, есть ли комиссия и каковы лимиты в сутки и месяц,чат прокомментировал
Здравствуйте!Относительно недавно стал клиентом банка,имею ряд продуктов,проникся в них и вижу выгоду,устраивают.Возникла ситуация,мне задолжали приличную сумму и мой должник на...
Проблема оплаты счёта ЖКХ решена
29.03.26 при оплате пришедшего в моб приложение чека об оплате за газ,возникала ошибка,что делало невозможным оплату. Обратился в чат моб приложения Озон и изложил проблему...
Возврат денег за товар
После возврата товара, пришло сообщение, что деньги за него вернули и они уже на счете. При это баланс карты не изменился. Обратилась в поддержку. Оператор Екатерина пояснила как...
Помогли вернуть деньги!
В интернете заказывала портрет на памятник папе, скинула фото которое нужно перенести, и сделать красиво, оплатила данную услугу переводом через Озон банк,по итогу скидывали мне...