Банк потерял 300 000 рублей!

Доброго дня!

Спешу предостеречь людей от того что бы принести деньги в этот "банк"

1. Ознакомьтесь с информацией что экси и мтс банк это не одна организация, они друг за друга не несут ответственности. В мтс банке не имеют ни какой информации по этой карте. То есть, все вопросы вы должны решить по горячей линии, что странно она одна на 2 "банка", что еще больше вводит в заблуждение. 

2. Я положила на карту а потом перевела на вклад определённую сумму и ни одного вопроса у обоих "банков" не возникло. Когда пришло время снимать их, вот тут и началась свистопляска. Звоню на горячую линию, спрашиваю какую сумму я могу снять в банкомате, мне говорят без ограничений. Я через приложение перевела 300к со вклада на карту еду в единственный банкомат в городе, мне не дают снять, проверяю баланс карты, там 0, смотрю на вклад, все деньги там, перевожу ещё раз и деньги на карте появляются, но снять я их все равно не смогла. Я ничего не поняла, заказала деньги в банк, думаю так сниму. Ничего подобного, в банке мне уже рассказали, что снимать в банкомате можно только 50к в день, за месяц только 300к. А в банке они мне не могут выдать деньги т.к. у них какието данные не совпали и надо стдеть на пороге и ждать не знама сколько, пока бояре соизволят мне отдать мои деньги Ну думаю что надо снимать все деньги со счета, пока плохого не случилось, а оно уже случилось! Оказалось, те первые 300к они все таки сняли и куда перевели не знают. В банке в ВЫПИСКЕ нет ни счетов куда деньги переводят ни информации, а аргумет у них на все один, банки разные, по этому информации никакой у них нет. На горячей линии тоже ничего не знают. И вишенка на торт компетенций это 3 пункт.

3. На сколько они все врут это конечно сказка, мне по горячей линии дама говорит что вопрос решат в течени 3х дней, следом приходит смс с обращением и там написано в течении 10 дней. Для чего этот обман?