Поддержка Вайлдберриз-Банка сработала быстро и по делу

20.04.2026 12:25
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 апреля 2026 года написал в чат поддержки «Вайлдберриз-Банка» в 20:35 по времени с вопросом, касающимся получения реквизитов своего дебетового счета в банке, также нужно было в PDF. Поначалу общался с ботом, но он не дал нужного ответа, и я попросил перевести на человека, спустя пару минут к чату присоединился сотрудник Станислав, уточнив, за какой период мне нужно сформировать выписку, и затем через 5 минут прислал в чат 2 выписки, пояснив, что из-за повышения уровня выписка делится на 2 штуки за каждый период.

Благодарю сотрудника Станислава за быструю и качественную помощь в решении вопроса!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-20T19:48:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,54
средняя оценка
36.18%
решено проблем
1 242
отзывов
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду WB Банка за быстрое и удобное решение вопроса по улучшению кошелька и обновлению паспортных данных. Я обратился в поддержку с просьбой помочь повысить... Читать полностью

22.04.2026

Пополнение Wildberries банка

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Wildberries банка. Мне это было нужно, так как я начала пользоваться их маркетплейсом. Мне нужно было пополнить счёт в банке и что бы понять, как это... Читать полностью

21.04.2026

Мой переход на WB Банк: честно о документах, скорости и удобстве приложения

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Вайлдберриз Банка 17.10.2025 года через основное приложение маркетплейса, так как планировал крупную покупку и хотел воспользоваться дополнительной скидкой... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо за решение!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вб давно, но тут оформил карту и решил уточнить, есть ли удобный накопительный счет с ежедневными процентами. Написал по вопросу выгодного счета в приложении в... Читать полностью

21.04.2026

Автопополнение кошелька

Оценка 5

21 апреля 2026 года обратился в чат поддержки банка за помощью , как настроить автопополнение кошелька. В 10.27 мне ответила оператор Юлия с уточняющим вопросом , а в 10.31... Читать полностью

21.04.2026

Честно и по делу!

Оценка 5

21 апреля 2026г. в 9:40, я обратился в чат поддержку Вайлдберриз Банка, как вывести кошелек на уровень «Максимум». Ассистент Лина подключилась мгновенно. Вместо шаблонов дала... Читать полностью

21.04.2026

Вайлдберриз Банк

Оценка 5

«Здравствуйте! Хочу оставить подробный положительный отзыв о Вайлдберриз Банке и его продуктах. Пользуюсь услугами банка уже почти 5 месяцев — оформил дебетовую карту и WB Кошелёк... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка