В личном кабинете появилось предложение протестировать премиальный сервис Ultra Озон банка. Как раз собирался в отпуск на Шри-Ланку в конце марта 2026 года. Активировался премиум сразу, сразу же бесплатно оформил страховые полисы в путешествии на 4 человек. Кроме полисов для путешественников, в Ultra предусмотрены 2 бесплатных прохода в бизнес-залы в месяц. Обратный вылет через аэропорт Маттала, в котором есть один бизнес-зал, о чем я прочитал на сайте аэропорта. Связался с поддержкой в чате приложения с вопросом могу ли я воспользоваться бесплатными проходами в бизнес-зале аэропорта Маттала, реакция поддержки мгновенная, ответ на этот вопрос получил через 4 минуты, что считаю отличной реакцией. Ответ следующий: партнерского зала в указанном аэропорту нет, но банк компенсирует до 3500 р за каждый проход в любой зал, который не входит в партнерскую программу. Так и получилось - уже находясь в бизнес-зале отправил в чат фото посадочного талона и чека об оплате, на следующий день или через день получил компенсацию от банка.
Клиентоориентированный банк, приятно с таким иметь дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Про эту фишку озон банка знают единицы! Помогли разобраться через поддержку, как обойти ограничение и сделать нормальный человеческий кэшбек на пластиковой карте
Короче я узнал одну новость, то что сейчас озон стал начислять кэшбек, если пользоваться их пластиковой картой в офлайне. Зашел в приложение и ничего не понял, как выбрать...
Кешбэк
Я совершила крупную покупку по карте Озон-банка и надеялась, что мне начислят кешбэк за неё, а потом выяснилось, что кешбэка не будет, так как покупка с неподходящим MCC-кодом. Но...
Помощь с отменой подписки OZON Premium и возвратом средств
30 марта 2026 года я забыла отменить подписку OZON Premium (т.к. после пробного периода я поняла, что не вижу в ней необходимости), и, соответственно, с моей карты OZON банка были...
Заказывала справку для визы
30 марта обратилась в чат озон банка за справкой о движении денежных средств по карте для подачи документов на визу. Ответили очень оперативно и дали всю необходимую информацию...
Молниеностно
31.03.2026 сделал заказ на Озоне из-за рубежа. Тут же прислали уведомление об обновлении паспортных данных, в связи со сменой по возрасту. Моментально перенаправили в чат Озон...
Премиум подписка
Здравствуйте. Отлично работают ребята, отвечают, решают быстро.Несколько раз писала в чат поддержки,сразу разобрались,помогли.Последнее мое обращение было по поводу подписки...
Оперативная помощь
30 марта мне пришло сообщение, о том что нужно обновить паспортные данные в озон банке. Раннее я не видела данные сообщения, оказалось что на редактирование паспортных данных у...