Оперативно отменили перевод

21.04.2026 11:06
115
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отправил долг другу по системе быстрых платежей переводом по номеру телефона, оказалось, что он сменил номер телефона не предупредив, а деньги ушли уже, но были в статусе ожидания. Как узнал сразу связался с чат-поддержкой, помогли оперативно отменить перевод и деньги вернулись обратно на счёт, а то я думал уже всё😅 Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T14:37:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату описанной ситуации. 27.04.2026 Засчитали оценку.
user-76276615270
2026-04-23T09:49:50+03:00
Здравствуйте. 26 января
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-23T12:09:30+03:00
Здравствуйте! Будем очень рады, если вы напишете новый, более подробный отзыв и расскажете о своём опыте общения с поддержкой Яндекс Банка 💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
36.64%
решено проблем
4 492
отзывов
4 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

С помощью поддержки яндекс банка решили мою проблему - удалось пополнить карту тройку

Оценка 5

Я короче долго мучался в приложение яндекс банка, не мог никак найти, как класть деньги на карту тройку. Лазил везде, нашел форму, но почему-то списывает у меня с карты втб, а надо... Читать полностью

29.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.03.2026 г. совершил покупку игровой валюты в игре Westerlsnd. Совершил 2 перевода через платёжную систему команды RuStore. Во время операции произошёл сбой: денежные средства... Читать полностью

19.04.2026

Яндекс банк

Оценка 5

Хочу поделиться личным опытом работы с приложением и со службой поддержки Яндекс Банка. Приложением Яндекс Пэй пользуюсь давно, около двух лет и часто оплачивал покупки на маркете... Читать полностью

15.04.2026

Возврат денежных средств при переводе стороннему лицу

Оценка 5

Сделал два переводу ИП по QR коду (порядка 30000 руб) за покупку одежды у ИП (поставщик одежды). Покупка практически сразу отменилась по вине поставщика, а ИП отказызался идти на... Читать полностью

15.04.2026

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Несколько раз столкнулся с проблемой перевода денежных средств между своими счетами из одного банка в Яндекс банк. Проблема заключалась в том что часть денежных средств после... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность за оперативную работу специалиста поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв об онлайн-чате Яндекс банка. Сегодня, 06.04.2026, я обратился в поддержку с вопросом: как сделать карту Пэй основной для переводов... Читать полностью

06.04.2026

Автопоплнение - настройка через поддержку

Оценка 5

4 апреля, около 17:31, у меня возник вопрос по автопополнению карты Пэй, решил на всех своих картахнастроить, мне так удобнее. Я написал в чат, и хотя сначала отвечал виртуальный... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка