Повышение лимита - всё чётко, хотя не без нюансов

22.04.2026 12:16
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решил наконец разобраться с лимитом по OZON карте - давно хотел поднять, но всё откладывал. Написал в поддержку, ответили буквально за несколько минут, что приятно удивило. Объяснили: нужно заполнить анкету, приложить паспорт и фото с ним.

Заполнил всё как просили, отправил - и тут система просто не приняла запрос. Без внятного объяснения, просто отказ. Немного раздражает, когда не понимаешь в чём дело. Снова написал в поддержку - и вот тут реально помогли быстро: сказали, что такие вещи проще оформить через пункт выдачи, и это сработает точно.

Нашёл ближайший прямо в приложении - там есть карта со всеми точками, их кстати реально много, выбрать удобную не составит труда. Пришёл, объяснил ситуацию - всё оформили быстро и без лишней суеты. Буквально через короткое время пришло подтверждение, что лимиты подняли.

В общем, немного поплутал с онлайн-заявкой, но поддержка не бросила и направила в нужную сторону. За оперативность - спасибо.​​​​​​​​​​​​​​​​

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
11 857
отзыва
10 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор предоставил оперативную информацию

Оценка 5

22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты  Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за отзывчивость и оперативность. В Озоне была акция «20 000 за 5 друзей». Я переживал, что случайно что-то сделал не так и не участвую в акции... Читать полностью

21.04.2026

Рассказали про способы оплаты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Оксану из службы поддержки за быструю и профессиональную помощь. 21.04.2026 в 13:37 я обратился в чат поддержки с вопросом, начисляется ли кешбэк при... Читать полностью

21.04.2026

Помощь оператора в решении вопроса

Оценка 5

21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении... Читать полностью

21.04.2026

Оперативная помощь онлайн чата озон

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка