22.04.26, покупая входной билет на выставку картин в галерею Vekarta в Красноярске, посмотрела какие категории в каких банках у меня выбраны для кэшбэка. Обрадовалась, увидев в Озон банке категорию Искусство, да ещё и с повышенным кэшбэком. Карта кредитная, пользуюсь ей не часто и в основном для покупок на Озоне. Но 25% - это прилично, рассчиталась кредиткой. Позже посмотрела сумму кэшбэка и увидела 1%. Огорчилась, что зря кредитку использовала. Но подумала, что надо спросить в чате банка почему так. Ведь выставка картин в галерее - это не что иное, как искусство, а у меня 1% вместо ожидаемых 25%. Специалист Ксения очень доходчиво разяснила причину. И, пойдя на встречу клиенту, т.е.мне, начислили сумму кэшбэка, которую я ожидала вручную. Очень приятно, Спасибо. Впредь надо контролировать ММС код, чтобы не разочаровывоться .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Про эту фишку озон банка знают единицы! Помогли разобраться через поддержку, как обойти ограничение и сделать нормальный человеческий кэшбек на пластиковой карте
Короче я узнал одну новость, то что сейчас озон стал начислять кэшбек, если пользоваться их пластиковой картой в офлайне. Зашел в приложение и ничего не понял, как выбрать...
Кешбэк
Я совершила крупную покупку по карте Озон-банка и надеялась, что мне начислят кешбэк за неё, а потом выяснилось, что кешбэка не будет, так как покупка с неподходящим MCC-кодом. Но...
Помощь с отменой подписки OZON Premium и возвратом средств
30 марта 2026 года я забыла отменить подписку OZON Premium (т.к. после пробного периода я поняла, что не вижу в ней необходимости), и, соответственно, с моей карты OZON банка были...
Заказывала справку для визы
30 марта обратилась в чат озон банка за справкой о движении денежных средств по карте для подачи документов на визу. Ответили очень оперативно и дали всю необходимую информацию...
Молниеностно
31.03.2026 сделал заказ на Озоне из-за рубежа. Тут же прислали уведомление об обновлении паспортных данных, в связи со сменой по возрасту. Моментально перенаправили в чат Озон...
Премиум подписка
Здравствуйте. Отлично работают ребята, отвечают, решают быстро.Несколько раз писала в чат поддержки,сразу разобрались,помогли.Последнее мое обращение было по поводу подписки...
Оперативная помощь
30 марта мне пришло сообщение, о том что нужно обновить паспортные данные в озон банке. Раннее я не видела данные сообщения, оказалось что на редактирование паспортных данных у...