Оспорил взымание абонентской платы
Я покупаю на Озоне много.Оформил виртуальную карту Озон Банка.Как выбираю какой то товар перевожу деньги на неё и покупаю товар.Закахал товар с постоплата(то,есть при получении.)Заказал товар перевел деньги на Озон карту стал ждать когда товар доставят в пункт выдаю. И не смотрел на Озон карту,а тут случайно зашёл посмотрел сумма меньше.Посмотрел по списаниям и увидел что днём ранее была списана сумма199руб.Написал в чат поддержки.Быстро вернули деньги и отменили подписку ПРЕМИУМ.Спасибо службе поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативно вернули деньги за подписку, которая случайно подключилась
23 апреля 2026 года я увидела, что у меня сняли деньги за подписку. Написала в чат, оператор Яна сразу подключилась, рассказала о преимуществах подписки. Но я подтвердила, что хочу...
Обращение по поводу накопительного счёта
02.06.2025 я обратился в онлайн-чат Озон Банка,т.к. открыл накопительный счёт,но не знал,когда у меня расчетная дата. Сначала общался с ботом,но результат не получил. Попросил...
Накопительные счета 2-х видов в Озон-банке
Я стала клиентом банка Озон недавно, но уже оценила его достоинства. Например оказалось, что в этом банке накопительные счета 2-х видов: с ежедневным начислением процентов и с...
Тех.поддержка Озон Банка
20.04.2026 при покупке железнодорожных билетов на стороннем сайте я рассчитывала на получение кешбэка по карте Озон банка, однако выяснилось, что эта операция не попадает под...
Возврат денежных средств
3 апреля обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом о возврате денежных средств за покупку, в магазине списали деньги, но по кассе оплата не прошла. Оператор Кирилл проверил...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...