Консультация после получения карты

23.04.2026 12:24
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 22 апреля стал клиентом WB банка. После получения карты в этот день в пункте выдачи и последующей активации карты дома по лёгкой инструкции, которую банк любезно предоставил, я решил уточнить в поддержке наличие подключенных дополнительных платных услуг, которые мне не нужны, чтобы в случае чего их отключить. В чат мобильного приложения быстро подключился оператор Дмитрий и после быстрой проверки сообщил, что по карте нет платных услуг. Спасибо оператору Дмитрию за быструю и четкую консультацию, а банку WB за отсутствие скрытых дополнительных платных услуг!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-23T12:52:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,54
средняя оценка
36.18%
решено проблем
1 242
отзывов
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки на сайте вб 20.04.2026 в 19:05 по вопросу оформления пластиковой карты вб банка. Мне ответила оператор (имени не было) И подробно расписал где в... Читать полностью

23.04.2026

Помощь в оформлении карты

Оценка 5

Здравствуйте. 21 апреля заинтересовало предложение оформить дебетовую карту WB банка из-за возможности получать 5% кешбэка за покупку продуктов. В этот же день обратился в чат... Читать полностью

23.04.2026

Кешбэк Ягодками за покупки в супермаркетах

Оценка 5

Изучая приложение банка, я увидел информацию про кешбэк Ягодками (внутренняя валюта банка) за покупки в супермаркетах. Было написано, что кешбэк составляет 5%, кешбэк Ягодки потом... Читать полностью

23.04.2026

Разъяснили процедуру получения пластиковой карты

Оценка 5

23 апреля 2026 примерно в 00:20 обратилась в чат поддержки в приложении по вопросу получения пластиковой карты в ПВЗ — хотела уточнить, какие документы понадобятся для получения в... Читать полностью

22.04.2026

Помогли заказать карту

Оценка 5

Увидел информацию, что WB сейчас оформляют дебетовую карту WB банка. Захотел оформить себе такую карту, так как часто делаю покупки на WB. Для уточнения деталей 20 апреля написал... Читать полностью

22.04.2026

Мой переход на WB Банк: честно о документах, скорости и удобстве приложения

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Вайлдберриз Банка 17.10.2025 года через основное приложение маркетплейса, так как планировал крупную покупку и хотел воспользоваться дополнительной скидкой... Читать полностью

21.04.2026

Помогли перевести деньги

Оценка 5

Я только начинаю осваивать этот новый для меня сервис и, честно говоря, пока чувствую себя немного неуклюже, как будто заново учусь ходить. Все эти функции, разделы – для меня это... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка