В банке мне разъяснили за какую операцию была произведена попытка списания денег
Зайдя в банк, я увидел что произведена попытка списания денежных средств, при этом покупок я не совершал. Я уже подумал, что в мой аккаунт кто то зашёл и совершает там покупки. Я решил обратиться в чат банка для уточнения этого вопроса. Специалист чата Владислав сообщил мне, что списание денежных средств произведено за продление подписки WB Клуб. Да я вспомнил что я подключал эту подписку. Спасибо Владиславу за информацию - успокоил. Банку снимаю один балл за долгое ожидание ответа на мое обращение в чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Ценят клиентов
Нужно было зайти в личный кабинет WB Банка. Отдельного приложения нет, поэтому разбирался только с веб-версией. Написал в поддержку. Оператор Алина объяснила, что разработчики...
Помогли быстро разобраться с новыми условиями начисления кэшбэка
27 апреля в социальных сетях увидела новость, что WB Банк меняет условия начисления кэшбэка. Мне, как держателю карты, было важно понять, что именно изменится и как это повлияет на...
Программа ягодки
28.04.26, довольно поздно вечером, а точнее в 00:51, я столкнулась с вопросом по программе лояльности Вайлдбериз Банка. Приложение самого Вайлдбериз, где интегрирован банк, в целом...
Быстрая консультация Александры
По вопросу получения выписки по счёту, привязанному к моему кошельку, я написал в поддержку 24 апреля в 18:24. Уже через 4 минуты Александра написала, что выписку по счёту и...
Работа банка и сотрудников
День добрый, 19 марта 2026 года в 21:52 написала в чат из личного кабинета вопрос о том, где и какие категории кешбека на текущий месяц я могу подключить. Не прошло и минуты...
Подробная консультация по программе «Ягодки» в вб
Хочу выразить благодарность службе поддержки ВБ Банка за качественный и человеческий подход к решению вопросов клиента. 17 апреля в 08:44 я обратился в чат мобильного приложения...
Помогли с моей проблемой быстренько
20.04.26 обратилась в WB Банк с очень важным вопросом — мне нужно было срочно обновить паспортные данные в приложении Wildberries. Время было примерно 11:59 утра, я просто сидела...