Отличная работа оператора Алины!
Обратилась поздно ночью с вопросом об уменьшении лимита рассрочки. Алина подключилась почти мгновенно, несмотря на нерабочее время. Всё понятно объяснила, сразу внесла изменения в систему. Вопрос решился за несколько минут – чётко, вежливо и без лишних ожиданий.
Спасибо за оперативность и доброжелательность! Ozon Банк – приятно иметь дело с такими специалистами. 😊
Оценка: 5/5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Обращение по кэшбэк
01.05.2026 обратилась в чат-поддержку банка для прояснения деталей по максимальному кэшбэку в категории. Сотрудник банка Юлия мне четко дала ответ на мой вопрос. Кэшбэк в категории...
Закрытие кредитной карты
В ночь на 01 мая, в тот самый день труда для всех, я оказалась безработной. Поэтому вопреки внутренней дъяволице-шопоголице, подсказывающей, что надо бы обновить гардероб, чтобы за...
Информация по кредитной карте Озон
Обратилась в чат Озон банка за дополнительной информацией по карте. После непродолжительного ожидания, оператор Илья ознакомился с моим обращением и перевёл меня на профильного...
Быстрое решение проблемы с доступом к рассрочке через чат банка
26 августа я обратилась в чат поддержки Ozon Банка, так как столкнулась с проблемой при попытке оформить Рассрочку. Система выдавала ошибку и сообщала, что не удается повысить...
Быстрый и точный ответ от специалиста!
29.04.26 зайдя в Озон банк возник вопрос по сумме остатка по карте Озон рассрочка. Я решил уточнить информацию у оператора банка Озон. Зашёл в чат и связался с оператором, ей...
Хочу закрыть договор по кредитной карте
Обратилась 24.04.2026 а онлайн чат с просьбой решить вопрос о закрытии договора по кредитной карте,так как у меня большая долговая нагрузка и я планирую брать ипотеку.Ответила...
Отзыв о чате
24 апреля 26 года обращалась в поддержку банка озон где у меня выголная рассрочка,были вопросы по детализации выписки Александр разобрался быстро и прислал детальную выписку и...