Очень быстрая помощь!

24.04.2026 04:27
68
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Написала с запросом «уменьшение кредитного лимита»

Сначала бот отвечал очень быстро на мою просьбу. Родом подключился оператор Эвелина, поздоровалась, за 10 секунд узучила мой вопрос и ответила "на какую сумму я хочу уменьшить свой лимит" написала сумму, и тут же приходит ответ с её изминением в системе. Очень быстро качественно и приятно было вести диалог

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 004
отзывов
10 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв о поддержке в озоне

Оценка 5

Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы... Читать полностью

21.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до... Читать полностью

21.04.2026

Проценты за снятие

Оценка 5

Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за... Читать полностью

11.04.2026

Разобрался, как рабоатет льготный период по кредитной карте

Оценка 4

7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о том, как работает льготный период по кредитной карте. На помощь в решении моего вопроса, подключилась Александра, попросила... Читать полностью

08.04.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 08.04.2026 в 19:07 сделала обращение по закрытию кредитной карты «Озон Банка». Оперативно ответил специалист Елизавета. Решение вопроса заняло 5 минут, и в 19:12 мой вопрос... Читать полностью

08.04.2026

Быстро и понятно объяснили про лимит пополнения во время кредитных каникул – спасибо Артуру

Оценка 4

8 апреля 2026 года у меня возник сложный вопрос по кредитной карте Озон Банка. У меня оформлены кредитные каникулы, но я хотела внести небольшую сумму, боясь ошибиться и потерять... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка