Как Озон Банк держал мои деньги в заложниках

Утром я сделал перевод небольшой суммы с накопительного счета в Озон Банке на дебетовую карту. А потом попытался отправить ее по СБП со своей карты в Озон Банке себе же в другой банк. Озон Банк отклонил эту операцию, как подозрительную, а потом заблокировал на 48 часов операции с моими денежными средствами в этом банке. При обращении в службу поддержки я каждый раз получал разные ответы почему так произошло, и что именно было заблокировано. Потому что осталась возможность переводить по СБП, снимать в банкомате менее 1000 рублей, а также делать покупки с помощью карты на любую сумму. Разозлило меня, конечно, не только то, что каждый сотрудник давал разную информацию, зачастую еще и противоречащую ответу предыдущего сотрудника, сколько то, насколько по-хамски позволяли себе сотрудники Озон Банка общаться. У меня сложилось спечатление, что я не со службой поддержки банка общаюсь, а с подзаборным быдлом. Надо мной смеялись, что я попал в такую ситуацию, язвили, позволяли себе колкие комментарии. А когда очередному сотруднику ничего не оставалось ответить, он просто выходил из чата, подключался другой сотрудник. И все начиналось сначала. Из-за такого отношения сотрудников к совей работе, в тот день я проклял ОЗОН Банк и дал себе слово более никогда с ним не связываться.

А далее произошло самое интересное. Когда я потребовал у банка вернуть мои денежные средства, и уточнил каким образом я могу это сделать (через кассу в отделении банка, например) мне отказали в этом. На мое замечание, что банк не имеет права отказать в возврате денежных средств клиентам, и я обращусь с жалобой в Центробанк, мне ответили, что они будут делать так как хотят, потому что Центробанк работает слишком медленно, и пока он им сможет что-то сделать, эта ситуация уже сама собой рассосется.

В итоге я стоял у банкомата и снимал деньги по 999 рублей почти пол дня. Через 48 часов банк меня разблокировал. Я попытался вывести остаток денежных средств через СБП себе в другой банк, но был снова заблокирован на 48 часов. Еще пол дня я потратил на переводы по 999 рублей, отозвал через Госуслуги согласие на предоставлени доступа этому банку к моим персональным данным и отказался быть их зарплатным клиентом.

Больше в этот банк я ни ногой! Тошнит и от банка и от сотрудников, позволяющих себе такое общение.